Страховка, которую нельзя омтенить

24.05.2023 03:04
979
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня оформила кредит на телефон, а в нем страховка! Девушка когда оформляла кредит, сказала что Я смогу сегодня же позвонить на горячую линиию и ее отменят. Так вот нельзя отменить по звонку! Говорят пишите письмо в свободной форме через почту, только на отмену есть 14 дней, рассмотря ее около 10 дней а еще неизвестно когда письмо вообще придет в банк!!  Еще и то что в свободной форме, яно скажут потом, что неправильно оформили. 

Все условия делают так, чтобы ее нельзя было омтенить! Ужасный банк, отедление работает 5 дней в неделю с 9 до 18, как человеку с работой вообще успевать туда попасть? И то, сказали, что даже в отделении нельзя, ТОЛЬКО ПО ПОЧТЕ. УЖАС. Письмо направила, пытаюсь дозвонится в тот самый "центр продаж" куда ушло письмо, по номеру который предоставили на горячей линии, отвечает ребенок и мычит в трубку!!

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-05-28T13:39:25+03:00
Уважаемая Юлия, спасибо за Ваш отзыв. Несомненно, информацию по возникшей ситуации я направила руководителю сотрудника, который связался с Вами для пояснения ситуации. Дополнительно отмечу, для рассмотрения вопроса о расторжении договора страхования необходимо предоставить в Банк соответствующее письменное заявление. Согласно полученной мной информации, от Вас поступило данное заявление, согласно которому договор страхования расторгнут, средства зачислены на счет договора. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,48
средняя оценка
-
решено проблем
2 349
отзыва
2 282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021