Киви вас лишит денег

29.05.2023 13:12
329
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

 Заблокировали мне киви с 18к рублей, для разблокировки попросили предоставить суть экономических операций на кошельке - которое должно быть написано от руки, это я сделал и предоставил, после чего запросили договор с сотовым оператором, и этот документ так же был им отправлен, после чего прислали письмо с расторжением договора в одностороннем порядке, в котором сказано - что бы получить деньги которые заблокированы на кошельке. Нужно заверить у нотариуса копии паспорта, договор с сотовым оператором и отправить это всё куда то в Москву... и после отправки нужно якобы ждать АЖ 22 дня рассмотрения..., само посещения нотариуса с заверением документов и прочей волокиты делает возврат средств практически невозможным, учитывая что мне и 18 то нет для этого нотариуса

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-12T10:07:30+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.2. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url]принимаем отзыв без оценки.
КИВИ Банк
2023-06-01T18:35:18+03:00
Здравствуйте! У системы возникли подозрения к операциями на вашем аккаунте, поэтому доступ к платежам был ограничен на время проверки. Специалисты запрашивают необходимые документы, чтобы убедиться, что именно вы владелец кошелька и действия в нём не нарушают правила сервиса: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf, п.6.5 Изучили повторно ваше обращение на разблокировку №1038206: по итогам проверки специалисты приняли непростое решение прекратить обслуживание кошелька. Раскрыть точную причину расторжения договора не можем — это конфиденциальная информация. Но на сайте есть список запрещенных видов деятельности: https://static.qiwi.com/ru/doc/zvd.pdf Чтобы перевести вам остаток средств на счет в другом банке, специалисты попросили заверить и отправить документы в наш головной офис, до 18 лет это можно сделать с законным представителем. Ожидаем ваши документы и заявление: как только получим и проверим их в течение 25 дней — перечислим деньги по вашим реквизитам.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022

Блокировка кошелька самозанятого

Оценка 5

Второй раз блокируют кошелек...  Первый раз столкнулся с блокировкой в начале февраля, предоставил поддержке все необходимые документы, экономическое обоснование, выписки с... Читать полностью

10.03.2022

Вернули деньги, которые по ошибке перечислила не туда

Оценка 4

Когда пополняла киви кошелек, то ошиблась одной цифрой и деньги ушли не туда. Сначала написала в чат приложения, но там бот не помог. Потом обратилась в техподдержку на сайте... Читать полностью

28.11.2020

Благодарность банку

Оценка 5

28,02,2020г. подвергся мошенническим действиям сайта WERTY, сам перечислил с Qiwi кошелька сумму 7092 руб. Обратился по горячей линии банка отменить транзакцию, но получил сперва... Читать полностью

16.04.2020