Оплата инвойса в Японию

29.05.2023 16:49
2562
1
Без оценки
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

19.05.2023 года оплачивал инвойс в йенах через свифт перевод в Японию. В банке сообщили, что срок перевода состаит 3 рабочих дня. Сегодня 29.05.2023 г. Деньги до сих пор до банка получателя не дошли, в офисе банка нечего сказать не могут, звонил на горячую линию отправляют в тот-же офис банка в котором нечего сказать не могут, к кому обращаться не понятно.

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2023-06-07T06:38:38+03:00
Уважаемый Автор, добрый день! Спасибо, что дали время всё проверить и разобраться в ситуации. Запросив информацию в ответственном подразделении, мы получили официальное подтверждение того, что перевод от 19.05.2023 г. со стороны Банка успешно отправлен. Дополнительных запросов от банка получателя денежных средств не поступало, как и возврата перевода. По имеющимся данным, средства были зачислены получателю 26.05.2023 г. Надеемся, что пока мы проверяли информацию ваш вопрос уже был решен и будем признательны, если вы подтвердите этот факт в комментариях к отзыву. Если же сторона-получатель перевода утверждает, что средства не были доставлены, мы готовы продолжить работу и провести дополнительную проверку. С уважением, Валентина, консультант Отдела сохранения клиентов «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,52
средняя оценка
3%
решено проблем
150
отзыва
80
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Оплата swift перевода

Оценка 4

Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу... Читать полностью

02.04.2025

Автокредит и оплата инвойса

Оценка 5

В марте 2024 года обращался в Азиатско-Тихоокеанский Банк в г. Усолье-Сибирское с целью подобрать автокредит. Менеджер по работе с клиентами П-ва Татьяна помогла выбрать... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность специалисту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту банка АТБ в г. Чита П-ву Николаю В-чу за его отзывчивость, понимание, терпение, а, главное, за качественное консультирование и оперативную... Читать полностью

13.07.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Хорошее обслуживание

Оценка 5

12.01.2023 Пришла в АТБ по улице Светланская 56. Для перевода отправили к сотруднику Хавизу. Он так же предложил открыть счет и выпустить дебитовую карту. на что я согласилась... Читать полностью

12.01.2023

Свифт

Оценка 5

Впервые обратился в отделение по адресу Красноярский рабочий,88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой А. Н. для отправки перевода в Японию. Обслуживание понравилось... Читать полностью

22.12.2022

Отзыв сотруднику

Оценка 5

добрый день, Я 21.12.2022 делал перевод в банке АТБ у мэнеджера В-ва Хофиза Х. хочу оставить положительный отзыв. Он обьяснил все четко и рассказывал про комиссию за переводов, а... Читать полностью

21.12.2022