Отвратительное обслуживание! Не возвращают деньги, не отвечают на звонки!
Совершила покупку в ДНС в кредит, банк Хоум кредит. Торговый представитель документы никакие не дал, сказал, что нужно скачать и приложение и все. Качаю приложение и вижу, что кредит мой на 4000 больше! Нигде не указано, откуда взялась эта сумма. Онлайн-бот никакой информации не предоставил. После звонка оператору оказалось, что мне подключили финансовую защиту, дали номер 88002508210, чтобы отключить. По этому номеру постоянно автоответчик, я звонила 30 раз! У меня есть 14 дней на отключение финансовой защиты, но дозвониться невозможно! Есть еще вариант съездить в другой город, так как в моей городе нет такого банка, но туда лететь самолетом. Издевательство над людьми! Никогда больше не возьму здесь кредит.
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...