Обманщики чистой воды

29.05.2023 21:02
400
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Осуществил перевод в республику Азербайджан через их систему contact - 4250 долларов , сняли 344 тысячи с копейками рублей. И чтобы вы думали, перевод то приняли , но выдавать не хотят. Мол привышен лимит 600000 рублей, хотя перевод всего на 344 тысячи. Просят отменить перевод( на разнице из курса мне вернут на 20 тысяч рублей меньше). На мою просьбу сослаться на пункт оферты, по которому они просят отменить перевод в одностороннем порядке, ответа нет. Просто держат чужие деньги, как мелкая контора. Операторы говорят, что пишут комментарий, повышают приоритет обращения, но толку ноль. Но больше ничего не знают. Ответы(отписки) только на почту. Полная жесть. Никому не советую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-12T11:12:06+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку снимаем согласно п. 3.7.2. г) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
КИВИ Банк
2023-06-16T21:02:39+03:00
Добрый день. Специалисты решали вопрос с пунктом выдачи и выяснили, что проблема с получением возникла из-за того, что при конвертации сумма перевода превышала лимит, программа Банка автоматически отклоняла выдачу перевода. В рамках заявки 16581309 мы предложили вам возможные варианты: немного подождать и попробовать забрать перевод, когда курс на бирже изменится, или отменить перевод и повторить его на меньшую сумму. На решение вопросов по международным переводам иногда уходит больше времени, чем обычно — до 30 дней. Понимаем, как огорчает ожидание, и приносим вам свои искренние извинения. Перевод успешно отменили и вернули вам ту же сумму, что была списана при отправке.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022