Отвратительное отношение к клиентам. Специалист по работе с юр. лицами доп.офиса "Преображенская площадь" не счел нужным передать данные по открытию расчетного счета в тех. поддержку Банка, с целью предоставления логина и пароля клиенту. Тех. поддержка, а именно Константин, в свою очередь отказался взаимодействовать с доп. офисом, с предложением лично посетить доп. офис!!! Клиент находится в отъезде, возможности посещения офиса - нет! Доп.Офис как буд-то целенаправленно не подходят к телефонам! Ни по основному, ни через переключение специалистом по 8-800... Банк совершенно не клиентоориентирован и это только в самом начале сотрудничества!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах ОТП Банка
Благодарю Валютный контроль за оперативность и помощь в постановке контракта на учет
Требовалось срочно поставить на учет контракт с иностранным партнером. Ситуация была патовая. Сотрудники банка проявили лояльность и гибкость. Обработали заявку раньше положенного...
Благодарность ОТП-Банку за профессиональное обслуживание нашей организации
Благодарю коллектив ОТП-Банка за профессиональное обслуживание и оперативную поддержку по возникающим вопросам. Особенная благодарность М-ой Виктории А. из отдела обслуживания...