Доп. услуги смс оповещение и сертификат на страхование от мтс банка

31.05.2023 18:15
523
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

30.05.2023 года купил себе баню в одной известной фирме в кредит за 345000 рублей. И к этой сумме мне навязали дополнительные услуги, а именно Добровольное страхование за 47610 рублей (предоставлено СК Консалтингом, куда уже сразу же отправил заявление на возврат средств), а так же смс-оповещение за 10140рублей (неким кредит консалдингом, учередителем которого является само ПАО МТС). И когда я написал в чат мтс банка, то получил ответ что это не они и спрос с магазина бань. Смешно!!! Как фабрика бань может мне смс оповещения присылать, тем более в чеке имеется инн поставщика услуги 7733621690, а это ни кто иной как дочерняя фирма МТС (" ООО кредит консалтинг"). Можно пробить инн и всё станет ясно и понятно. Прошу всё таки МТС банк стать ответственным и честным банком и вернуть мне навязанную вами смс оповещение в размере 10140 рублей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-13T15:40:56+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2023-06-01T15:41:00+03:00
Здравствуйте, Максим! Ваш договор на приобретение товара был заключен через кредитного брокера в магазине. Услуги "СМС-информирование" и "Страхование бокс Мой дом" - не банковские. Их стоимость включена в тело долга. В разделе № 1 договора услуги указаны в перечне приобретенных у магазина товаров/услуг (цели кредита). Отметим, что перечень приобретаемых товаров или услуг в магазине в сферу интересов банка не входит. При оформлении целевого кредита банк только предоставляет деньги, а на что их потратить вы решаете сами. При необходимости отказаться от какого-либо товара или услуги, необходимо обращаться непосредственно к продавцу. Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 781
отзыв
2 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к... Читать полностью

05.05.2025

320000

Оценка 4

Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки... Читать полностью

01.05.2025

Удобная услуга Банка

Оценка 4

Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально... Читать полностью

24.04.2025

Кредит

Оценка 5

Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все... Читать полностью

16.04.2025

Кредитная карта МТС Деньги

Оценка 5

Сегодня снова посещал офис в Соловьевске, попал к Арине. У меня есть ему один старый кредит со страховкой, хотел узнать можно ли по нему вернуть деньги за страховку. Арина набрала... Читать полностью

14.04.2025

Помощь с платежами банка

Оценка 5

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

12.04.2025