Категорически НЕ советую данный банк (МТС банк)

01.06.2023 22:23
23194
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

В приложении банка висело предложение о кредите на 178 000 по акции "Плати меньше" под 10.9% годовых. Я создал заявку так как в конце апреля-начале мая у мамы выявили рак, думал на операцию или еще куда деньги потребуются. Потом посоветовались, решили повременить с кредитом до полного выяснения обстоятельств. 30 мая окончательное решение - нужна операция. Я позвонил 31.05.2023 из приложения и уточнил - ДА, именно 178 000 и ДА - по акции мои проценты будут 10.9% годовых - такой конкретный ответ оператора. Чтобы ничего не напортачить я пошел в отделение МТС для оформления этого кредита специалистом. В конце прошлого года у меня был инсульт, последствия иногда выскакивают в самый неподходящий момент. Так произошло и в отделении МТС. Я показал код на телефоне, отдал паспорт для оформления и тут стрельнуло в голову сильной болью, голова кружилась, не мог глаза открыть, стоял держась за стойку и думал - только бы не рухнуть, не напугать людей. Сесть там негде. Тут мне дали договор на подпись. Условия мне рассказала оператор ранее, сотрудница ничего нового не сказала (чтобы быть точным она сказала - "Паспорт" и через некоторое время "Подпишите вот тут на всех листах") - значит как бы логично, что всё без изменений. Кое как смотря одним глазом я подписал что мне показали, получил договор на руки и пластиковую карту, которую нужно активировать из личного кабинета чтобы начать пользоваться кредитом в 178 000 рублей по акции "Плати меньше" за 10.9% годовых. Активировать я решил позже, из дома, когда отпустит. Дома пришел в себя только спустя три часа.Взял карту для активации и рассмотрел на договоре какие то странные проценты. Отлоожил карту и прочитал договор. Вместо 178000 мне дали 256 594 под 21.9% годовых!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Причем на карте у меня 178 000, а вот 78 594 уже списались на какие то страхования и так далее, и НИКТО меня в известность не поставил. То есть я даже не активировал карту, не тронул и рубля, а уже ДОЛЖЕН почти 80 000 !!!! Я позвонил в банк и сообщил, что отказываюсь от такого кредита, так как условия абсолютно другие. На что мне сказали, что я могу закрыть кредит имеющимися средствами ( 178 000) и попросив альфа-страхование вернуть средства. Но там они взяли 67 000, а остальные уже списались на какие то премии кому то. То есть банк меня дважды кинул? Будьте аккуратны с этим банком. Я же завтра пойду по юристам с этим вопросом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-16T12:01:15+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2023-06-03T13:58:31+03:00
Здравствуйте, Анатолий! Спасибо, что уделили время и подробно описали ситуацию. Нам необходимо время, чтобы все проверить. В ближайшие дни вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,84
средняя оценка
-
решено проблем
4 383
отзывов
4 340
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отличная работа!

Оценка 5

Начну с того, что у меня неожиданно арестовали счет и узнала я об этом когда оплачивала 15 июля около 11 часов дня (г. Благовещенск ул Калинина 52) кредит. Заплатила 3 400₽ и... Читать полностью

15.07.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

9 июля 2025 обращалась в банк для закрытия кредитного договора. Попалась к сотруднику А-ой Лане она сразу меня приняла. Мы сформировали заявление в приложении банка и сотрудник мне... Читать полностью

09.07.2025

Консультация в МТС Банке

Оценка 5

Добрый день. Около месяца назад имела удовольствие консультироваться в МТС банке по двум вопросам: Проблема с отображением в мобильном приложении дебетовой карты и проблема... Читать полностью

09.07.2025

Получил карту для оплаты кредита

Оценка 5

Я оформил кредит в магазине спец техники и одобрил мтс банк. Но в магазине мне не дали карту и я 8 июля обратился в мтс банк г. Туймазы для получения. Меня в офисе встретила... Читать полностью

08.07.2025

Кредит в МТС-Банке

Оценка 5

Добрый день! Я обратилась в отделение МТС-Банка по адреса: г. Томске, пер. Совпартшкольный, 13. Меня приняла на обслуживае менеджер В-ко Дарья. Мне необходимо было оформить... Читать полностью

07.07.2025

Вопрос решен

Оценка 5

Здравствуйт.  Недавно была в отделении банка, по вопросу кредитного договора. Мой вопрос решился быстро, довольна. Ваш банк всегда идет на встречу, по любым вопросам. рекомендую... Читать полностью

06.07.2025

Все прошло удачно

Оценка 5

Добрый день! 27.06 обратилась в МТС банк по адресу Лейтенанта Шмидта 39, хотела узнать сумму задолженности по кредиту, так как не было возможности зайти в личный кабинет, не... Читать полностью

03.07.2025