Заблокировали киви кошелёк за подозрительные действия

02.06.2023 05:40
296
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Открыла киви кошелёк и на следующий день положила туда деньги через сбп, мне нужно было перевести их, и тут мне заблокировали просто 

Причина подозрительно использование 

Пишу на почту не отвечают, звоню не работают, в приложении не отвечают так как специалисты ещё не работают пишите в 8 утра по Москве 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-27T13:22:06+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга мотивы и действия служб финансового мониторинга не оцениваются, поэтому отзыв принимаем без оценки.
КИВИ Банк
2023-06-08T18:02:21+03:00
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с ограничениями. Блокировка может произойти только в случае, когда с кошельком происходит что-то подозрительное. А служба безопасности по почте, телефону и в чате рассматривает обращения в течение 48 часов, так как на качественный анализ требуется время. Проверка прошла успешно, и кошелек уже разблокирован 02.06. в 9:46 С уважением, команда QIWI

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022

Блокировка кошелька самозанятого

Оценка 5

Второй раз блокируют кошелек...  Первый раз столкнулся с блокировкой в начале февраля, предоставил поддержке все необходимые документы, экономическое обоснование, выписки с... Читать полностью

10.03.2022

Вернули деньги, которые по ошибке перечислила не туда

Оценка 4

Когда пополняла киви кошелек, то ошиблась одной цифрой и деньги ушли не туда. Сначала написала в чат приложения, но там бот не помог. Потом обратилась в техподдержку на сайте... Читать полностью

28.11.2020

Благодарность банку

Оценка 5

28,02,2020г. подвергся мошенническим действиям сайта WERTY, сам перечислил с Qiwi кошелька сумму 7092 руб. Обратился по горячей линии банка отменить транзакцию, но получил сперва... Читать полностью

16.04.2020