Приписывают несуществующую задолженность по кредитной карте и повышают процент по кредиту
Третий месяц сталкиваюсь с ситуацией, когда 1 числа месяца у меня по кредитной карте появляется "задолженность" 3 руб.или 1 руб., в этос месяце 68 руб.
Мне сообщают в уведомлении, что у меня просроченный платеж и мне увеличивают проценты по кредиту. При этом сумма за месяц на карту поступила втрое превышающая минимальный платеж.
В прошлом месяце сотрудник отдела по работе с заложенностью помогла решить вопрос и отменить увеличение процентов.
В этом месяце общалась с 5-6 сотрудниками разных отделов. Переводят на коллег, говорят, что не могут помочь и т.д. На мои вопросы никто не ответил, вопрос не решился.
В результате просто оплатитла 68 рублей. Но процент по кредиту так и остался выше на 3%.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Классная кредитка
Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня...
Новая карта
Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта...
Получила супер кредитную карту
Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой...
Благодарность за обслуживание
Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее...
Обслуживание в банке
Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом...
МТС банк
Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту...
Кредитная карта
Пришла в офис банка проконсультироваться по кредитной карте, понадобилась сумма наличными 50000 руб. Взяла талон, очереди не было и я сразу попала к сотруднице Алине. Сотрудница...