02.06.2023 обратилась в онлайн поддержку Совкомбанка, с решением вопроса о начислении процентов по вкладу. Ответил консультант Ш-ва Лариса. Суть проблемы заключалась в следующем: при выполнении условий по карте халва, к вкладу добавлялся +1 процент. По моему не знанию , денежный оборот делался с момента открытия карты халва, а не с момента открытия вклада. В связи с этим был нарушен оборот денежных средств и нарушены условия, при которых добавлялся бы +1 процент к вкладу. (Оборот за один месяц был не выполнен) Консультант Ш-ва Лариса, предложила отправить обращение на рассмотрение Совкомбанка, получил смс оповещение, спустя 4 часа обращение было рассмотрено и БанкОм было принято индивидуальное решение по отношению к клиенту, что очень приятно удивило, тем самым пришла разница процентов, не смотря на то что были не выполнены условия по вкладу. Спасибо большон Совкомбанку а также Ш-ой Ларисе за клиентоориентированность и проявленную инициативу и заботу к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Благодарность сотруднику Горячей линии Валерии
04 июля 2024г. был оформлен накопительный счет «Копилка». Несмотря на то, что автоматическое перечисление с карты в Копилку при пополнении Халвы стало необязательным условием, но...
Годовая подписка десяточка
Отправила заявку на открытие вклада с промокодом на сайте Совкомбанка 14.09.2024 в 13.21 , сразу пришла смс с промокодом и мне сразу перезвонил. Оксана Закиева подробно рассказала...
Отличный банк
24.08.2024 года разрешилась моя проблема. 15.08.2024 пошла на снимать деньги в банкомат Совкомбанка с карты хоум кредит банка. Так как сейчас идёт объединение этих банков, то я...
Огромное спасибо. Организовано супер
Обратился с заявкой на открытие вклада. Оперативно пришла СМС об звонке из банка и сразу же поступил звонок. Оператор банка доходчиво объяснил что к чему. В течении нескольких...
Обращение в контакт-центр Совкомбанка
Одиннадцатого сентября 2024 года Я обратился по горячей линии контакт-центр Совкомбанка по поводу переоформления депозита первый раз мне оформили неправильно а получилось что вклад...
Совкомбанк - «Отлично»
12.09 Открыла в Совкомбанке вклад "Осенний максимум с халвой". По вкладу хорошие проценты на любую сумму от 50 тысяч, причем нет никаких условий, что эти деньги должны быть...
Вопрос решился быстро
Обратилась в кол центр Совкомбанка по интересующему меня вопросу относительно моего вклада. Специалист Илья очень подробно и детально мне все объяснил. Объяснил где я ошиблась при...