Доставка карты курьером - пустая трата времени

03.06.2023 22:30
539
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решила заказать дебетовую карту онлайн, на сайте было указано, что можно забрать готовую карту в отделении. Но после заполнения анкеты такой опции я не увидела.

Встретилась с курьером, заключили договор, потом мне приходит СМС, что данные не совпадают. Предложили перейти по ссылке и исправить. Я вписала данные паспорта, которые требовались. Обещали прислать ответ. Ответ я получила только через три дня. И, разумеется, мне отказали в карте. Спасибо за потраченное зря время, ОТП!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-20T07:16:15+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-06-08T09:14:44+03:00
Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, на текущий момент мы не можем оформить Вам карту онлайн. Вы можете обратиться в любой удобный офис Банка для подачи заявки на получение карты при личном присутствии. Причины своего решения Банк вправе не пояснять. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,44
средняя оценка
8%
решено проблем
1 881
отзыв
1 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось... Читать полностью

22.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024