Не можем войти в приложение через Гос услуги

08.06.2023 06:54
1110
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В приложений при регистраций гос услуг невозмодно зарегестрировать приложение не работает. Пишет приложение временно недоступно. Биометрию проходим а дальше ни как не загружает данные. Не зря люди пишут про ваше приложение что не работает.Вы уж разработчикам сообщите. Мы соообщаем так нечего и не делают и ответа нет от разработчиков

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-06-23T13:15:30+03:00
Добрый день. Приносим извинения за длительные сроки ответа. В рамках этого портала предоставим ответы на все обращения от вас, поступившие в банк. Видим, что вам удалось в мобильное приложение и вы установили постоянные данные для входа в мобильное приложением. Если в процессе его использования у вас возникнут сложности, то просим сообщить нам об этом. С Уважением, Ренессанс Банк.

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,10
средняя оценка
-
решено проблем
863
отзывов
825
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Починили мне приложение

Оценка 5

У меня какой-то глюк произошел с мобильным приложением - не высвечивались вообще ни зачисления, ни списания. Вообще никакие переводы. Эта ситуация случилась 1 июня.   Решил вместо... Читать полностью

21.07.2025

Когда к уведомлениям нужно прислушаться

Оценка 5

 Я по своей невнимательности чуть не лишилась карты. Мне конечно приходили уведомления, что пора уже обновить данные в приложении, но я подумала так - зачем мне их обновлять, если... Читать полностью

30.06.2025

Не могу связаться с тех поддержкой

Оценка 4

Добрый вечер ! Очень прошу вас связаться ! Я оформила кредит , мне нужно было перевести деньги со счета на карту , банк сразу заблокировал мне больное приложение ! сказали ждать... Читать полностью

02.06.2025

Оперативно восстановили доступ к приложению

Оценка 5

Я уезжала работать в Турцию на 2 года гидом, а работа там такая, что на родину особо не уедешь, ты все время так сказать на вахте. Российскими банками не пользовалась, в том числе... Читать полностью

30.01.2025

Быстро решили проблему с мобильным банком

Оценка 4

У меня 01.04.2024 заглючило мобильное приложение, не мог посмотреть операции, чтобы понять куда переодил деньги в марте. Написал об этом в чат с поддержкой в 13:21. Ответила... Читать полностью

25.04.2024

Оказали помощь

Оценка 5

Сделал пополнение вклада, а сумма почему-то не отображалась в приложении. Позвонил в банк, там быстро все проверили и подтвердили, что деньги пришли. Порадовало отношение к клиенту... Читать полностью

06.02.2024

Потребительский кредит

Оценка 4

История у меня такая. Стала я жертвой мошенников и получилось так, что оформила кредит в Ренессанс банке. К этому кредиту мне навязали 2 услуги на сумму 137 тысяч и сертификат на... Читать полностью

27.01.2024