МТС Банк большие проблемы расторгнуть договор, не подают данные в ИФНС, сложно получить справки и выписки
Очень хочется получить публичный ответ руководства МТС Банка, 2,5 года закрывали счёт, сейчас нужна справка, отказывают или дают не полного содержания.
История: заявление о прекращении действия Договора, карты и счёта по карте было подано в офис банка 06.07.2020. В феврале 2022 года я узнала, что счёт числится открытым и началась долгая история.
Спасло ситуацию только то, что храню все банковские документы. На руках осталось заявление на бланке МТС Банка, выданное в Москве ДО «На Алексеевской», принятое сотрудником К-их В.А. В заявлении указано: прошу расторгнуть Договор и прекратить действие Банковской карты, закрыть счёт по карте в срок, установленный условиями Договора. Многочисленные обращения в офис (а их в Москве осталось мало, приходилось тратить время) и на телефон горячей линии дал результат, что счёт закрыли 30.05.2022, ответ мне рекомендовали получить в личном кабинете (которого у меня нет с момента расторжения договора 07.2020).
В ИФНС данные о закрытии счёта поданы только 13.03.2023, после многочисленных обращений уже в 2023 году. Оказалось, что 30.05.2023 закрыли только карту.
В настоящее время потребовалась Выписка по счёту для ОСЗН, т.к. счёт есть в ф67 за отчетный период. Справку прислали оперативно 08.06.2023, но в ней не содержится информация, которую я просила указать. Мне необходима выписка за последний год с 1.05.2022, что у меня не было ничего активного в банке, 00 остаток. Фактически я не клиент банка с 07.2020, карта была передана сотруднику банка, ЛК закрыт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарность сотруднику
30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже...
Открытие вклада с повышенной ставкой
итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия...
Карта МТС-банка
Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение...
Отзыв на сотрудника
Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею. В салоне связи мне отказались помогать и я не знала...
Отличный банк
Общался в отделении банка 24.04.2025 на Ленина 49 попал к сотруднику М-ва Д Р , надо было узнать и получить выписки по счетам. В целом я не первый раз обращаюсь в данное отделение...
Новый вклад в новом банке
Я обратилась в офис Мтс банка впервые по адресу г. Ухта, Ленина 27, 24 апреля 2025 примерно в 13:00. Мне посоветовала подруга этот банк и я пришла в офис. По талону я не ожидала и...
Консультировались по вкладу
Примерно 22 марта обратился в МТС- Банк на пр. Ленина д. 31, попал на обслуживание к Э-ой Алине, Алина рассказала про условия вкладов, рассказала про вклад "МТС Деньги" на 10 мес...