Банк обманывает клиентов
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
15.06.2023 г Оформили автокредит в данном баке, как и выше пишут клиенты данного банка, это банк который наживается на клиентах. За бесполезную услугу я заплатил 19990 руб. В банке отказываются возвращать данные денежные средства опираясь на подписаниеный ДБО, так как подписывал документы с нами сотрудник автосалона, конечно же она не могла(сказано с ее слов) ничего сделать, От данной услуги я имею право отказаться! Так же планирую подавать в суд!!!
Администратор народного рейтинга
2023-07-11T08:47:38+03:00
Автор, Уточните, пожалуйста, вы направляли информацию банку по его запросу?
user-932714182639
2023-07-12T10:55:28+03:00
Да, прислали ответ, письмом. Ответ не в сторону клиента. Таки я и убедилась, что банк не ищет на встречу клиенту. Удачный банк!!!! Не рекомендую там оформлять кредиты и прочее, есть банки лучше, они клиентоориентированы. У банка цель, заработать больше денег на пустом месте. Толкают абсолютно не нужные продукты банка, КАРТА В СТОИМОСТЬ 19000 НЕ НУЖНА. Пусть банк подавится ею.
РУСНАРБАНК
2023-06-19T14:23:10+03:00
Уважаемый User-932714182639!
Благодарим за выбор нашего Банка и искренне сожалеем, что сотрудничество с нашим Банком вызвало у Вас негативные впечатления.
К сожалению, по оставленным в отзыве данным Вас невозможно однозначно идентифицировать. Направьте, пожалуйста, описание Вашей ситуации на наш адрес info@rusnarbank.ru, с указанием Вашего ФИО, полного номера кредитного договора и контактных данных со ссылкой на данный отзыв. Мы проведем проверку и ее детальный разбор.
Вместе с тем, обращаем Ваше внимание, что вся информация о дополнительных услугах и их условиях подробно отражена в пакете выданных Вам документов.
При оформлении договора Клиент знакомится со всеми Условиями и Тарифами, после чего самостоятельно принимает решение о заключении договора.
Искренне надеемся, что дальнейшее сотрудничество с нашим Банком будет приносить Вам только положительные эмоции!
С уважением,
АО КБ "РУСНАРБАНК"
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
РУСНАРБАНК
Доходная карта
нет
бонусы
600 ₽
годовое обслуживание
РУСНАРБАНК
Добрая карта
до 1 000/мес.
баллы
708 ₽
годовое обслуживание
РУСНАРБАНК
Удобная карта
до 5 000/мес.
баллы
2 628 ₽
годовое обслуживание
РУСНАРБАНК
Автокарта
до 5 000/мес.
баллы
0 - 990 ₽
годовое обслуживание
РУСНАРБАНК
ТП "Базовый"
нет
бонусы
600 ₽
годовое обслуживание
РУСНАРБАНК
ТП "Мир Классическая Промо"
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
РУСНАРБАНК
ТП "Мир Привилегия Плюс Промо"
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Спасибо техподдержке за помощь
Matveevanatalia
Для меня карта с кэшбеком — самая удобная вещь на свете. Но не всегда условия обслуживания удовлетворяют моим запросам и ожиданиям.
В очередной раз оказалась в ситуации, когда...
5
РУСНАРБАНК