По карте ОТП Кэшбэк не выплачен +1% по нс за май 2023

16.06.2023 18:00
443
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ситуация абсолютно аналогична описанной в отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10926548.

Теперь уже и за май 2023 не выплачен +1% по нс. Условие начисления дополнительного процента по нс в мае было мною выполнено: совершено покупок на общую сумму 10 788 рублей 57 копеек.

PS 2 месяца подряд банк не исполняет условия договора.

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-06-17T10:20:43+03:00
Уважаемый Максим, спасибо за Ваш отзыв. Ранее Вы составили обращение с номером №*8551 по вопросу начисления кэшбэка. На данный момент сотрудниками проводится дополнительная проверка, Банк работает над исправлением ситуации. О результатах мы уведомит Вас, направив сообщение на Ваш номер телефона. Приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,69
средняя оценка
-
решено проблем
3 021
отзыв
2 902
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Прекрасное человеческое отношение

Оценка 5

Решил открыть дебетовую карту, поскольку оформили в ОТП банке рассрочку на годовой абонемент в тренажерном зале. В приложении банка (которое весьма удобное и понятное) при открытии... Читать полностью

01.08.2025

Не мог выбрать категории кэшбека - в итоге банк решил проблему

Оценка 5

Банк начиная с мая ввёл систему выбора категорий кешбека по дебетовой ОТП карте. До этого фиксированный список категорий был вшит в карту по умолчанию. Сделав эти изменения, банк... Читать полностью

31.07.2025

Очень приятно, когда тебя слушают и слышат

Оценка 5

В начале июня 2025 г. я оформил и в том же месяце получил дебетовую карту OTP Premium по ссылке друга в рамках программы "Приведи друга". По условиям этой программы, если потратить... Читать полностью

30.07.2025

Отличный банк с хорошей поддержкой в чате

Оценка 5

Оплачиваю жкх картой отп банка, но 10.07.2025 для подтверждения оплаты мне не приходили смс. Обратившись в онлайн-чат, консультант Кирилл проверив всю информацию вернулся с ответом... Читать полностью

30.07.2025

Кешбек по категориям был рассчитан с задержкой, но был выплачен

Оценка 5

Я заметил в истории платежей, что банк не рассчитал кешбек по дебетовой карте за покупку по категории Фастфуд MCC 5814, хотя по категории продукты за тот-же день кешбек был... Читать полностью

30.07.2025

Обращение в чат

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделится своими впечатлениями общения в чате с оператором Еленой 21 июля 2025. Конечно ,всю информацию можно прочесть в документах,но иногда бывает немного... Читать полностью

29.07.2025

Обращение в банк для получения дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Для оплаты платежей по кредиту без комиссии мне потребовалась дебетовая карта. Оформила карту на сайте банка, это заняло немного времени. Получить карту предложено на... Читать полностью

27.07.2025