Обман! Много подводных камней!

В мае 2023г оформила в банке кредит по продукту Оптимальная ставка, где были заданы условия для сохранения низкой ставки, а именно в 11п. договора прописано:

На потребительские цели (безналичная оплата товаров/услуг с использованием дебетовой карты Банка..., а так же оплата товаров/услуг с использованием QR-кода, совершенная через сервис быстрых платежей системы Банка России в пользу торгово-сервисных предприятий). Цель считается достигнутой, если заемщик в течение 20 дней с даты представления кредита совершил безналичные операции на сумму 80 и более %... и тут началось полное «веселье»..

1. оплатила товар с использованием QR-кода 80% от суммы выданного кредита в указанный срок (если быть точной за 3 дня от указанной даты)

2. в день указанной даты мне деньги вернулись обратно, но!!! (тут началось самое веселье), деньги так же отображались и на счету у салона!! При обращении в банк, мне сказали, что никаких операций совершено не было!! После нескольких обращений и разбирательств (а на это ушло 5 часов моего времени), у меня приняли претензию (в банке называют это «обращением») и свершилось чудо, деньги списались.., но радоваться было рано..

3. После списания первого платежа, у меня резко вырастает ставка на 16% и якобы я не выполнила условия по продукту.. после всех разбирательств мне предъявляют, что у меня не оплата по QR-коду, а перевод и по реквизитам! Чудо-чудное получается! При оставлении моего "обращения" мне отвечают тоже самое..

В итоге получается полное надувательство и необоснованное нарушение условий договора! Почему ни в договоре (индивидуальных условиях), ни в описании продукта этого нигде не сказано?! Обман со стороны банка!