У банка произошёл сбой, у меня появилась просрочка
Здравствуйте. Дело в том что 31.05.2023 года мне пришло смс от МТС Банка чтобы я срочно оплатил задолженность. Я сразу же позвонил в сам банк чтобы уточнить причину, так как я всегда исправно и в срок вносил платежи. В поддержке сказали, что произошёл сбой, составили обращение и сказали ждать.
09.06.2023 из банка пришло сообщение, что ошибка будет исправлена и график скорректируют. Но на этом проблемы не закончились. 20.06.2023 года пришло уже смс что В связи с задолженностью Дело передано в департамент по работе с проблемными кредитами, и в этот же день мне начали звонить коллекторы и требовать вернуть долг. Я оставлял обращение и не однократно, но ничего не меняется, долг так и весит, график не скаректирован обращение было от 31.05.2023 №45759435
Так же повторное от 20.06.2023 №46498407.
Очень обидно что случилось данная ситуация, ведь я ни когда не допускал просрочек, и довольно давно с МТС банком
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Быстрота решения проблемы
Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии из офиса отделения МТС Банка в городе Ухте проспект Ленина 27. 30 июня впервые довелось обратиться в отделение банка за помощью. Я...
Требуются доработки приложения
Была проблема в приложении - не понятно, куда зачисляются деньги при пополнении счета кредита. Оказалось, что при переводе из другого банка деньги поступают на карту МТС, а уже с...
Приложение
Посетила офис банка 27 июня по адресу Калинина дом 52 город Благовещенск, плачу как обычно с утра перед работой, из клиентов была только я, поэтому прошла сразу в кассу. В кассе...
Мтс на высоте
Сегодня я пришла в банк заплатить кредит по адрес Калинина 52 город Благовещенск по техническим причинам банкомат не работал, прошла сразу в кассу без очереди. Со мной вежливо...
Быстро решили вопрос
Добрый день, обратился в офис в г Нефтекамск, мне повысили платёж по кредиту, так как не оплатил комиссию по продлению акции. Сотрудница Светлана помогла оплатить комиссию по...
Кредит наличными
16.06. обратилась в банк на улице Сормовская 177, обслуживала Алена, хотела оформить кредит, все расчеты провели, сотрудник очень грамотный все посчитала и рассказала. Я ушла...
Хорошее обслуживание
Обратилась 16 мая 2025 в МТС банк по адресу К.Маркса 15, г. Омск, с потребностью в кредите! Меня проконсультировала девушка Алёна, помогла с выбором программы и мне одобрили нужную...