Отзыв о работе сотрудника Банка

21.06.2023 15:53
325
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Меня зовут Елена, я доверенное лицо индивидуального предпринимателя, который обслуживаются в МТС-Банке с 2020 году. Хочу отметить профессионализм, доброжелательность и оперативную помощь в решении возникающих вопросов  менеджера по работе с юридическими лицами С-ой Екатерины. 13.06.2023 года обратилась в отделение банка по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр-кт Буденновский, 60 для внесения изменений в данные ИП  и получения бизнес-карты.  В ходе визита Екатерина пояснила, что при смене региона регистрации необходимо произвести смену ЭЦП для работы по ДБО Клиент-Банк. Я озвучила, что по счету необходимо проводить срочные платежи в связи с чем произвести смену ЭЦП необходимо в кротчайшие сроки. Для быстрого решения вопроса Екатерина сразу предложила помощь в заполнении документов, которых как оказалось, было не мало.  Все произошло настолько оперативно, что вернувшись в офис у меня уже был готов новый сертификат. Благодарю чему мы оперативно обновили ЭЦП, все платежи были проведены  в срок. Спасибо, Екатерина!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-12T18:15:22+03:00
Спасибо за интерес к нашему ресурсу и выраженную благодарность сотруднику. Уточните, пожалуйста, какую должность вы занимаете в указанной организации? Через сколько времени вы вернулись в офис за готовым сертификатом? 30.08.2023 Благодарим за дополнения.
user-381014233160
2023-07-17T16:28:31+03:00
Добрый день! Я бухгалтер (представляю интересы ИП по нотариальной доверенности). В офис за готовым сертификатом вернулась в течении часа.
МТС Банк
МТС Банк
2023-06-21T18:01:33+03:00
Добрый день! Рады, что ваши платежи были проведены в срок. Безусловно, в этом есть так же и заслуга Екатерины. Обязательно похвалим её за профессионализм, доброжелательность и оперативную помощь в решении вопросов. Будьте уверены, вы всегда можете на нас рассчитывать. Мы рядом, если понадобимся! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,74
средняя оценка
-
решено проблем
3 738
отзыва
3 679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Больше спасибо Эдуарду за комфортное обслуживание. Хочу выразить свою искреннюю благодарность за высококачественное обслуживание и профессионализм. Его советы и поддержка помогли... Читать полностью

19.05.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно... Читать полностью

18.05.2025

Приложение мтс деньги

Оценка 5

У меня не работало приложение мтс деньги, не приходили смс оповещения . Обратился в банк для помощи. Меня встретила сотрудница банка по имени Ирина. Она рассказала мне про... Читать полностью

13.05.2025

Работа с банком

Оценка 5

Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и... Читать полностью

08.05.2025

Полезная консультация

Оценка 5

Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло... Читать полностью

28.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Получал выписки

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили... Читать полностью

08.04.2025