Хороший банк, 5 лет с ним уже

22.06.2023 23:26
363
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь продуктами банка уже 5 лет. Несмотря на недочеты и шероховатости ставлю 5⭐ так как для себя банка лучше не нашел. За что нравится банк: удобно совершать переводы и без комиссии; на остаток средств начисляют неплохой %; коммуналка оплачивается без комиссии; отличный кэш-бык за покупки; кредит под 0%

По кредиту немного остановлюсь, читал предыдуший негативный отзыв, у меня что то подобное тоже было, один раз не сработал авто платеж, другой раз деньги не своевременно списались со счета, но все эти моменты были урегулированы через поддержку. И вот 9 числа сего месяца закрылся кредит, проценты вернули не сразу, пришлось очередной раз пообщаться с поддержкой в чате и через горячую линию, не все гладно, но в итоге банк честно вернул все проценты. Главное соблюдать все условия, средства на кредитный счет закидывать лучше не день в день, а за день и будет вам счастье и возврат%.

Из недочетов банка: периодически приходится общаться с поддержкой, то автоплатеж не сработает, то средства вовремя не спишут, то еще что; часто вечером в приложении попадаю на технически работы; служба безопасности иногда блокирует покупки крупные

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-15T18:00:28+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации, пожалуйста, пришлите скриншоты подтверждения доначисления процентов и переписки с банком на почту responses@banki.ru, укажите ссылку на отзыв. 25.08.2023 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
user-396014249160
2023-08-04T08:37:27+03:00
21.07.2023 в 08:51 отправил вам сообщение по выше указанному адресу, со ссылкой и скриншотами переписки
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-07-03T08:07:42+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 154
отзывов
70 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Возврат и перевод процентов

Оценка 5

Здравствуйте! 4 октября 2025г списали последний платеж по кредиту в Совкомбанке. После закрытия кредита, через некоторое количество времени, увидел, что прошел по акции по возврату... Читать полностью

05.10.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

03.10.2025 у меня срок внесения оплаты по товарному кредиту. Так получилось, что деньги поступили в банк позже отведённого времени, поэтому утром следующего дня я увидела, что была... Читать полностью

05.10.2025

Кредит оформлен быстро

Оценка 5

Оператор корректно и четко объяснил все условия, профессионально и терпеливо отвечал на мои вопросы. подобрала для меня доступные условия кредита. Оставались на связи, пока все не... Читать полностью

05.10.2025

Квалифицированная помощь оператора

Оценка 5

Сегодня, 04.10.2025 в 21-30 обратилась в ПАО "Совкомбанк" с вопросом, у меня возникли трудности внести в этом месяце платеж по кредиту, попросила перенести платеж, также попросила... Читать полностью

04.10.2025

Алене благодарность Совкомбанк

Оценка 5

Обратился в поддержку Совкомбанка, так как была непонятна логика списания платежа в продукт рассрочка, Алена показала свой профессионализм, быстро разобралась в ситуации... Читать полностью

04.10.2025

Оценка специалиста

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту,который помог мне оформить кредит.  Он подробно объяснил все условия кредитования, ответил на интересующие меня вопросы.  Специалист учёл... Читать полностью

04.10.2025

Отзыв

Оценка 5

С декабря 2024 года являюсь клиентом Совкомбанка. Пользуюсь картой «Халва» так как по данной карте только могли предложить оплату за обучение в тату школе "Киви", ранее данным... Читать полностью

04.10.2025