Странная амнистия долга от Хоум Кредит банка

23.06.2023 14:12
578
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

19.06.2023 мне позвонил сотрудник банка из отдела взыскания М-ва Анита В. и сообщила, что банк готов простить мне долг по кредиту - карте если я оплачу 20% от суммы долга. Сумма составила 23400₽. На вопрос буду ли я должен банку после оплаты этой суммы, она уверяла меня, что все обязательства перед банком будут закрыты. Все это было сказано на словах без каких либо предложений о подписании со мной дополнительных соглашений к моему кредитному договору. Что это за амнистия такая оферта на словах, когда банк при заключении кредитного договора везде требует подписи, а тут я должен поверить сотруднику банка и сначала оплатить не понятно на каких условиях и гарантиях. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-16T16:42:48+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-06-25T09:57:14+03:00
Добрый день. Большое спасибо, что нашли время поделиться своей историей. Мы проверили информацию, по вашему договору имеется просроченная задолженность. Банк выставил вам Требование о полном погашении 29.12.2014г. На текущий момент, Банк предлагает вам акцию "Отказ от взыскания", по условиям которой, если вы оплатите 20% от суммы просроченной задолженности, Банк перестанет взыскивать оставшуюся сумму. Таким образом, Банк не передаст договор в суд или не уступит право взыскания сторонним компаниям. Однако закрытие договора будет доступно только после полной оплаты долга. Для участия в акции не требуется подписание дополнительных соглашений. Информация о вашем участии фиксируется сотрудников в рамках телефонного звонка, затем подтверждается поступлением денежных средств на счет. После выполнения вами условий акции, Банк направляет вам официальное подтверждение о прекращении взыскания, в виде справки, по почте России. Надеюсь, что смогла прояснить сложившуюся ситуацию. С уважением, ваш эксперт Елена

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024