Оспаривание операций
Я, Н. С. И., 22 июня 2023 года подал обращение в банк АО «Россельхозбанк» на оспаривание операций
1 сентября 2019 года я получил отказ с ответом от банка:
Здравствуйте, Н. И.!
Сожалеем, что у вас сложилась данная неприятная ситуация!
Обращаем ваше внимание, что подать заявление о спорной операции в подразделении Россельхозбанка можно не позднее 55 дней со дня списания средств со счета. Так как с момента операции прошел больший срок, к сожалению, со стороны Банка отсутствует возможность её отменить.
С уважением,
АО «Россельхозбанк»
Я написал претензию в адрес банка следующего содержания:
Процедура чарджбэк предусмотрена документом ПС "МИР". Правила платёжных систем обязательны к применению банками-участниками платёжной системы, участники платежной системы присоединяются к правилам платежной системы только путем принятия их в целом, п. 7 ст. 20 ФЗ от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе».
По срокам опротестования: правила МПС VISA срок опротестования составляет: ДО 180 дней.
Прошу сослаться на конкретные пункты правил Платежной системы МИР, которые позволяют Вам НЕ ПЕРЕДАВАТЬ мои документы для рассмотрения в банк-эквайер.
В связи с вышесказанным, я прошу повторно рассмотреть мои документы и инициировать процедуру чарджбэк.
25 июня 2023 года я получил идентичный отказ с ответом от банка: "Сожалеем, что у вас сложилась данная неприятная ситуация! Обращаем ваше внимание, что подать заявление о спорной операции в подразделении Россельхозбанка можно не позднее 55 дней со дня списания средств со счета. Так как с момента операции прошел больший срок, к сожалению, со стороны Банка отсутствует возможность её отменить."
У Россельхозбанк есть какие то другие правила, которые они придумали сами в обход правил международных платежных систем? Но ведь участники платежной системы, присоединяются к ПС только путем принятия их правил в целом. Россельхозбанк нарушает правила, делает это осознанно и повлиять на это никак нельзя.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная картаОтзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Благодарность отделению на ул.Гостиная 3, г. Калининграда
Я обратился в отделение Россельхозбанка г.Калининград на ул.Гостиная 3. Привлекла мое внимание акция «кешбек 25%» Остался очень доволен дебетовой картой, которую оформил в этом...
Благодарность сотруднице
Благодарность сотруднице Елене. Выражаю благодарность и говорю большое спасибо сотруднице Россельхозбанка Елене за быстрое решение моего вопроса. Восьмого сентября 2025 года...
Оформление дебетовой карты в Россельхозбанке
В сентябре 2025 г я обратилась на обслуживание в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Новоалександровск ул. Карла Маркса 187А. Данный банк порекомендовала мне подруга, за...
Благодарность сотруднику
Я клиент банка недавно с 2024г. Обратилась в офис банка ,находящегося в Курганской обл. г.Щучье ул.Советская 9, для получения дебетовой карты. При входе встретила управляющую...
Благодарность
Я новый клиент Россельхозбанка, пришел в офис Курганской обл. г. Щучье ул. Советская 9, для получения дебетовой карты. Офис чистый и светлый. Зайдя в опер. зал, меня встретил...
Мой отзыв о Россельхозбанке
5 сентября обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Пермский край, город Добрянка, улица Победы 10, в районе 18:00. Я зашла в офис банка, подошла к электронной очереди, взяла...
Благодарность
Являюсь клиентом Россельхозбанка более года, активно пользуюсь дебетовой картой. Всегда довольна обслуживаем в данном Банке. Сотрудники компетентные, доброжелательные...