Оспаривание операций
Я, Н. С. И., 22 июня 2023 года подал обращение в банк АО «Россельхозбанк» на оспаривание операций
1 сентября 2019 года я получил отказ с ответом от банка:
Здравствуйте, Н. И.!
Сожалеем, что у вас сложилась данная неприятная ситуация!
Обращаем ваше внимание, что подать заявление о спорной операции в подразделении Россельхозбанка можно не позднее 55 дней со дня списания средств со счета. Так как с момента операции прошел больший срок, к сожалению, со стороны Банка отсутствует возможность её отменить.
С уважением,
АО «Россельхозбанк»
Я написал претензию в адрес банка следующего содержания:
Процедура чарджбэк предусмотрена документом ПС "МИР". Правила платёжных систем обязательны к применению банками-участниками платёжной системы, участники платежной системы присоединяются к правилам платежной системы только путем принятия их в целом, п. 7 ст. 20 ФЗ от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе».
По срокам опротестования: правила МПС VISA срок опротестования составляет: ДО 180 дней.
Прошу сослаться на конкретные пункты правил Платежной системы МИР, которые позволяют Вам НЕ ПЕРЕДАВАТЬ мои документы для рассмотрения в банк-эквайер.
В связи с вышесказанным, я прошу повторно рассмотреть мои документы и инициировать процедуру чарджбэк.
25 июня 2023 года я получил идентичный отказ с ответом от банка: "Сожалеем, что у вас сложилась данная неприятная ситуация! Обращаем ваше внимание, что подать заявление о спорной операции в подразделении Россельхозбанка можно не позднее 55 дней со дня списания средств со счета. Так как с момента операции прошел больший срок, к сожалению, со стороны Банка отсутствует возможность её отменить."
У Россельхозбанк есть какие то другие правила, которые они придумали сами в обход правил международных платежных систем? Но ведь участники платежной системы, присоединяются к ПС только путем принятия их правил в целом. Россельхозбанк нарушает правила, делает это осознанно и повлиять на это никак нельзя.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная картаОтзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Благодарность Россельхозбанку в Михайловске Ставропольского края !
Здравствуйте. Офис в Михайловске Ставропольского края. Оставлю отзыв, что бы поддержать команду этого Банка! Я часто езжу через центр и увидел вывеску Россельхозбанка. Решил...
Благодарственное письмо
Обратился 23.06.2025 в Россельхозбанк в Тальменке,для получения дебетовой карты, пришла смс на телефон,что карта доставлена. Офис находится в удобном расположении по адресу...
Благодарность
Здравствуйте. 02 июля 2025 пришла в офис россельхозбанка в п Старожилово для оформления карты. Офис расположен недалеко от моего дома , внутри светло и чисто. На входе меня...
Дебетовая карта Своя
Добрый день!Давно уже являюсь клиентом дополнительного офиса Россельхозбанка в городе Олонце, открываю вклады, пользуюсь инвестиционными продуктами.Посетил офис 20.06.2025 г. после...
Благодарность
01.07.2025 в 10.30 зашёл в офис банка по вопросу востановления пин кода дебетовой карты. Специалист Наталья быстро и квалифицированно помогла мне с этой проблемой и посоветовала...
Благодарность
Добрый день. 01.07.2025 года в районе 15 часов дня я обратился в офис банка по адресу г.Костомукша, Республика Карелия, пр.Горняков, 2Г. Нужна была дебетовая карта.< При входе в...
Открытие вклада
Обратилась в офис Россельхозбанка для открытия вклада. Сотрцдница Татьяна предложила мне оформить вклад на выгодных условиях через мобильное приложение. Так же оформили...