Подавал заявку на одну кредитную карту, выдали совершенно другую

26.06.2023 16:42
994
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте, хотел воспользоваться акцией МТС Банк 5 000 рублей по кредитной карте «MTS CASHBACK» при оформлении карты (для новых пользователей), в дальнейшей использовать вполне конкурентно способный продукт банка МТS CASHBACK 111 ДНЕЙ БЕЗ %. Оставил заявку на сайте, в итоге мне привезли совершенно другую кредитную карту на других условиях МТС Деньги Zero Мир, гораздо худших , обращение в чат банка ни к чему не привело, ответ закрывайте и открывайте другую, но уже не попаду под условия акции, к тому же уже списана комиссия за выпуск. Хочу закрыть кредитку и никогда больше не работать с МТС Банком.

МТС Банк
МТС Банк
2023-06-26T19:17:42+03:00
Здравствуйте, Александр! Как эмитент банк по итогам рассмотрения заявки может принять любое решение о продукте, который готов выдать в пользование. Если условия не нравятся клиент вправе отказаться. Вашу карту Zero Мир мы закроем. Комиссию за выпуск вернуть не против. Написали вам [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=147260]личное сообщение[/url]. Ответным письмом ждем реквизиты, на которые переведем сумму. На карту МТS CASHBACK нужно подать новую заявку, в этом коллеги из чата правы. Мы с удовольствием ее рассмотрим. Благодарим Вас за отзыв. С уважением, МТС Банк
Alex_Egorov
2023-07-03T16:21:13+03:00
МТС банк возместил мне затраты на оформление карты, ситуация после обращения на банки. ру разрешилась, благодарю за быстрое решение проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,71
средняя оценка
16%
решено проблем
3 041
отзыв
3 004
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитка

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27, 20 мая 2025г примерно в 10 утра. По талону я не ждал, попал к Ксении. Я пришел в банк с проблемой, я потерял свою... Читать полностью

20.05.2025

Отличное приложение!

Оценка 5

Всех приветствую! Когда-то моя сестра оформила кредитную карту в МТС банке. И сейчас она вынуждена работать на двух работах, а чтобы не было просрочки оплачивать приходится мне... Читать полностью

19.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день. Ознакомился с тарифами кредитной карты МТС-Деньги. Предложение заинтересовало, решил оформить. 17.05.2025 обратился в офис на Суворовском проспекте 19. К сожалению... Читать полностью

18.05.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно... Читать полностью

18.05.2025

Всегда поможет

Оценка 5

Постоянно обслуживаюсь в отделении по адресу г. Омскпр. Маркса 15 у Алены и в этот раз обратилась так как не могла зайти в приложение. Алена сразу рассказала что нужно обновить. И... Читать полностью

15.05.2025

Бонусы на связь

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и всегда прихожу в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. И сегодня 14.05.2025 я снова пришел в банк примерно в 11 утра. По талону я не ждал... Читать полностью

14.05.2025

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте! Произошло некорректное списание комиссии при оплате сплита Яндекс Маркет 12.05, поскольку МТС Банком оплата списана как перевод, при этом Яндекс Банк справедливо... Читать полностью

13.05.2025