Когда абсолютно все плохо
Терпела я долго и давала шансы этому "банку" неоправданно много. Сложно сказать что-то про "дебетовые" продукты, но кредитные... я думала настолько плохо не бывает. Я сбилась со счета сколько раз я подавала заявку на кредитную карту. Как у большинства , онлайн, не получится - топай ножкой в отделение связи ( что тоже странно). В отделениях сидят настолько некомпетентные люди, что возьми человека с улицы и то будешь лучше. Для начала я пошла в отделение по адресу : Никольский проспект 33. Там сразу по большим вопросам в глазах менеджера я поняла, что успеха не будет. Но мы пробовали. Долго пробовали. Вплоть до того, что мне менеджер сказать позвонить на техническую внутреннею горячую линию,и узнать почему у НЕГО НЕ РАБОТАЕТ ПРОГРАММА. ЭТО ВАУ! Через час я решила, что попытаю счастье в другом отделении ( все время пока я до него добиралась, общалась с горячей линией, ведь менеджер в отделении говорил, что по моей заявке отказ, а на горячей настойчиво говорили, что все окей)
Придя к отделение на Советской 25, я поняла, что процесс получения кредитки - не хитрый, это можно сделать за 10 минут Максимум. Тут мне повезло с сотрудником, без вопросов. Захотев сегодня получить новую карту от банка( пришло предложение), так же прошла всю процедуру через заполнение интернет заявки. И дабы не испытаать судьбу, пошла сразу в отделение в котором мне помогли. НО ВОТ НЕОЖИДАННОСТЬ, опять какие-то отказы ( на горячей по прежнему ко мне нет претензий и мне хотят выдать карту). Я СНОВА ИДУ В ОТДЕЛЕНИЕ НА НИКОЛЬСКОМ 33. Но тут мне не повезло от слова совсем....сидела настолько ничего не понимающая девушка, что стало страшно. Но она хотя бы не пыталась. Она просто сказала: приходите завтра.МТС БАНК! ЭТО ФИАСКО. НАСТОЛЬКО НЕ НАСТРОИТЬ ПРОЦЕЕСЫ - ЭТО СИЛЬНО.
Претензию, кстати, не накатать. Таких процессов у них нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кредитная карта
Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина...
Классная кредитка
Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня...
Новая карта
Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта...
Получила супер кредитную карту
Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой...
Благодарность за обслуживание
Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее...
Обслуживание в банке
Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом...
МТС банк
Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту...