Передали Совкомбанку мой потребительский кредит

28.06.2023 23:35
2581
7
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Я решила в январе купить себе второй ПК, чтобы был ещё настольный помимо ноутбука. Решила взять кредит, чтобы не тратить сбережения, дабы "разложить" сумму покупки на несколько месяцев. И? Мой потребкредит отошёл Совкомбанку! Просто магия! Это как говорится "без меня меня женили". Банк удумал, что так мне будет удобно, т.к. у меня была Карта рассрочки (бирюзовая VISA кто не помнит), об этом мне даже в колл-центре сказали. Портфель Карт Рассрочки был продан Совкомбанку, об этом даже в РБК писали. Карту Рассрочки я пошла и закрыла, т.к. не желаю иметь дел с Совкомбанком. Открыла 120 дней без %. Думала, что проблем не будет. Ага! Размечталась.

И вот мой потребкредит в Хоум Кредит Банке отошёл тем, с кем я не желаю иметь дел - Совкомбанку. Это уже второй кредитный продукт, отошедший Совкомбанку. Ладно, Карта Рассрочки, но потребкредит! Это чересчур.

Буду разрывать все правоотношения с Хоум Кредит Банком, т.к. играть с этой организацией вдолгую нельзя. А я человек консервативный в плане финансов, если выбираю учреждение и продукты, то выбираю на годы, а не на пару-тройку месяцев. Погашу все задолженности в раз и пойду к прямому конкуренту, за которым не замечено продаж карточных или кредитных портфелей. Благо есть выбор и на примете пара кандидатов с аналогичными продуктами.

Удобство? Скорее медвежья услуга! И геморрой с головной болью в придачу.

Хоум Банк
Хоум Банк
2023-06-29T14:05:41+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Наш банк оптимизирует линейку продуктов и принял решение закрыть направление карт рассрочки. Передача прав по вашему кредиту после уступки карты рассрочки в ПАО «Совкомбанк» была сделана для вашего комфорта. Ситуация, при которой одна часть кредитов обслуживается в ООО «ХКФ Банк», а другая в ПАО «Совкомбанк», создает определенные неудобства в осуществлении ежемесячных выплат. Полный перевод кредитных продуктов в ПАО «Совкомбанк» позволит значительно упростить этот процесс и снова оплачивать кредиты по привычному принципу одного окна. Нам очень жаль, что данная ситуация доставила вам неудобства. С верой на дальнейшее выгодное сотрудничество, ваш эксперт Елена.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024