Акция 0-0-24 обман
Добрый день, уважаемые дамы и господа!
13 июня 2023 года, совершил покупку в рамках акции 0-0-24. Перешел по ссылке активировал акцию, мне автоматически подключили опцию, 10 месяцев рассрочки и списали 299 рублей. После чего на странице акции начал искать товар который, меня интересовал, на данном товаре был указан срок рассрочки 24 месяца и рассчитан платеж, меня это устроило. Совершил покупку согласно инструкции, мне привезли товар через сдек, оплатил, сфотографировал чек, ввел данные и 2 недели ожидал ответа, недожавшись его написал на почту представительству карты халва, на что меня попросили скинуть чек. Сфотографировал, отправил и опять тишина, по истечению недели молчания, зашел в свой личный кабинет карты халва, обнаружил, что мне поделили платеж на 2 месяца вместо обещанных 24-ех. После чего отправил повторное письмо с просьбой все таки выйти на связь и помочь. В ответ мне выдали что я не правильно ввел информацию на чеке и данного партнера у них нет. Чек проверял несколько раз и отправлял им скрин. Хочу обратить внимание что такой случай не в первые, данной картой пользовался несколько лет, я смирился что у них всегда подводные камни но это уже перебор. Данной акции уже нет. Вот так теряют клиентов. Пофигистичным отношением и обманом с целью наживы

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Был заблокирован штрих-код
Обратилась к специалисту банка. Ответ мне дал, вежливый сотрудник Совкомбанка М-в Антон. Не работал штрих-код для оплаты, Антон подсказал как выйти из ситуации. Было полезно потому...
Возврат комиссии
У меня сняли комиссию про которую при выдаче карты рассрочки - Халва никто не разъяснил и я решила эту карту просто закрыть. Я написала заявление на закрытие данной карты в...
Отличная работа консультанта
Консультант Антон в реальном времени, с помощью чата в приложении банка, быстро и качественно помог перевыпустить старую карту и оформить новую, с выгодной процентной ставкой на...
Консультация
Сегодня,30.07.25г,в 6:44 позвонила на горячую линию Совкомбанка для вопроса по карте Халва,подключился бот,но я попросила подключить оператора,через некоторое время подключилась...
Карта рассрочки Халва
Обращался по телефону в поддержку совкомбанка по дополнительной рассрочке в банке, а именно вопрос был в ежемесячной сумме, то что она была выше чем положено по графику платежей...
Спасибо Кристине
Здравствуйте. Листая вкладки в приложении, занесла меня не легкая в чат, и бот предложил на выбор темы обращения. Пал мой взгляд на блокировку карты. Нажал, и тут мне пишут, что...
Вопрос по комиссии
спасибо оператору за терпение и объяснение. Случайно сняла с карты халва через банкомат 500 рублей, обратилась с вопросом будет ли комиссия, в этот момент заметила, что изменился...