Я довольна банком

30.06.2023 10:39
916
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я стала клиентом банка после присоединения к нему МИнБанка. Очень довольна этим, так как МИнБ был очень устаревший и неудобный банк, в котором нельзя было сделать удаленно важные операции, которые доступны в ПСБ и в большинстве банков. После присоединения посетила офис ПСБ в г. Сарове (что я делаю крайне редко). Девочки подробно мне все рассказали: что я могу пользоваться своей старой картой до конца года, сверила с ними все перенесенные остатки, чтобы не было подключено никаких платных услуг. Они уделили мне много времени, меня ещё интересовал вопрос переноса пенсии в банк по акции 1000 руб. После внимательного изучения вопроса дали мне квалифицированную консультацию. 

Также я очень довольна работой приложения, которое тоже мне помогли установить в офисе. Удобное, можно легко всё настроить и легко пользоваться, перевожу деньги моментально. Там тоже обращалась в поддержку, вопрос опять же был про карту, ответили быстро и понятно. 

Благодарю работников офиса в Сарове (он там один), к сожалению, не запомнила имени, подключались и другие девочки. Надеюсь, что сотрудничество будет долгим и приятным.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-21T15:34:48+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот переписки в чате банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 08.08.2023 Мы получили запрашиваемую информацию.
o*******@gmail.com
2023-07-24T06:03:11+03:00
Выслала скриншоты
ПСБ
ПСБ
2023-07-03T09:59:57+03:00
Уважаемая O*******@Gmail.Com! Благодарим Вас за оставленный отзыв по качеству предоставляемого сервиса нашим банком. Выражаем надежду, что обслуживание в банке будет приносить Вам только положительные эмоции. С уважением, Мария Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,33
средняя оценка
6%
решено проблем
2 490
отзыва
2 258
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Консультация по сроку начисления баллов

Оценка 4

Обратился в чат мобильного приложения 01.04.2025 с вопросом о начислении бонусов за покупки в марте по дебетовой карте. Оператор Валерия оперативно подключилась, проверила... Читать полностью

14.05.2025

Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии

Оценка 5

Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии... Читать полностью

11.05.2025

Получена клубная дебетовая карта ЦСКА в банке без задержек и проблем

Оценка 5

04 апреля 2025 года (в 09 часов 11 минут) посетил отделение ПСБ по адресу - город Владивосток ул. Алеутская 14 для получения дебетовой карты болельщика клуба ПФК ЦСКА. Карта... Читать полностью

10.05.2025

Прекрасный опыт общения с чат-ботом приложения банка

Оценка 5

Читать полностью

10.05.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

Делая покупки в магазине, решила получать бонусы от банка. 27 апреля в 5 ч 37 минут позвонила на горячую линию ПСБ, чтобы узнать условия начисления кешбэка. Разговор с оператором... Читать полностью

08.05.2025

Помогли в чате

Оценка 5

21 апреля в 15:38 я обратился в чат, чтобы узнать - как получить выписку по карте. Оператор Кристина написала, что я могу самостоятельно сформировать выписку в личном кабинете. Она... Читать полностью

06.05.2025

Разъяснили условия акции

Оценка 5

Слышал, что в банке сейчас проходит акция зарплатный бонус. С вопросами - до какой даты проходит эта акция и какие условия нужно выполнить, чтобы в ней участвовать и получить... Читать полностью

04.05.2025