Приятно удивил, но не без усилий

30.06.2023 14:33
1440
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Везде присутствует человеческий фактор. И в сотрудничестве с этим банком как началась проблема из-за человеческого фактора, так она и решилась "по-человечески".
В процессе оформления потребительского кредита, сотрудник банка немного ввел в заблуждение, а я со своей стороны потом не перепроверила информацию о дополнительных услугах при оформлении, что в итоге увеличило сумму кредита на круглую сумму. При досрочном погашении с моей стороны, банк пошел на встречу и вернул средства. Очень благодарна банку за то, что пошли на встречу справедливо и "по-человечески". 

А всем, кто планирует брать кредит и делает это в телефонном режиме, советую внимательно читать договор и просить его для ознакомления ДО получения денежных средств. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-22T09:38:59+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-06-30T16:42:52+03:00
Добрый день. Очень рады, что ваш вопрос удалось решить положительно. Спасибо за отзыв! С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,17
средняя оценка
-
решено проблем
1 005
отзыва
986
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Подключение доп.услуг, сокрытие информации об оплате кредита, его условиях

Оценка 5

Оформила кредит на 1.5 млн в феврале 2025 года, подробную информацию о подключенных доп.услугах и условиях их оплаты не получала. При попытке досрочного погашения сумма начислена 1... Читать полностью

10.10.2025

Немного не рассчитала

Оценка 5

Для кредитной истории было очень важно закрыть кредит без просрочек и как можно раньше, что я собственно и хотела сделать когда подавала заявку на досрочное погашение! И в итоге... Читать полностью

27.09.2025

Дали хорошие условия по кредиту

Оценка 5

Решили сделать ремонт на даче, поэтому пришли в Ренессанс брать под эту цель кредит. Планировали уложиться где-то в 500000, по мелочи кое-что сделать, но нам одобрили сильно больше... Читать полностью

22.09.2025

Уменьшили ежемесячный платеж

Оценка 5

потерял работу по сокращению штата, а к тому моменту уже год исправно платил кредит. Что делать разу пошел таксовать, но там пока все документы соберешь, чтоб можно было ездить... Читать полностью

18.09.2025

Помогли

Оценка 5

Брал рефинанс в др банке на перекрытие кредита в Ренессансе, а по итогу оказалось что тот банк с какими-то комиисиями или непонятно чем перевел не полностью всю сумму на кредитный... Читать полностью

15.09.2025

Спасибо за выписку

Оценка 5

В десятых годах брал у Ренессанс кредит на ремонт, а сейчас по юридическим моментам понадобилось выписка, что кредит я брал на себя, и какую сумму. Там он был не очень большой... Читать полностью

04.09.2025

Немного косякнул

Оценка 5

Когда я оформлял кредит в Ренике, у меня еще была небольшая отложенная сумма, ну я и решил внести ее в счет кредита ну чтоб платить поменьше каждый месяц. Внес, а потом понял, что... Читать полностью

04.09.2025