Покупка в "рассрочку" от МТС банка в М-видео

01.07.2023 17:45
1418
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18.06.23 на Щербакова, 4 (г. Екатеринбург) оформляла "рассрочку" от МТС банка. Покупала 2 пылесоса. В интернет-магазине, при оформлении была сумма 69 748₽. 

При оформлении, я показала сотруднику (С-ва Юлия) телефон и уточнила, будет ли такая сумма общая за 12 мес. рассрочки. На что она ответила, что добавиться только обязательная услуга СМС-информирование 1800₽ и всё. Переспросили 2 раза, на что, опять же, был ответ, никаких переплат, только вот эта услуга. 

Договор, конечно же, мы не читали, в чек не заглядывали, а график нам дали, после подписания договора. 

Оказалось, что сумма уже не 69748₽ + 1800₽, а 76864,17₽ . И никакая это не рассрочка, а кредит под огромные проценты!! 

Далее, нам объясняли в магазине, что так работает "рассрочка" и т.д. Я всё понимаю, но когда я вижу в интернет-магазине сумму "Итого" и цену на товары, я хочу, чтоб эта сумма и сохранялась, а не повышалась без моего ведома, потому что "это же рассрочка".

Не верьте этим специалиста и 20 раз перечитывайте договор и требуйте график платежей сразу!!!! Отвратительно!!! 

МТС Банк
МТС Банк
2023-07-01T19:06:34+03:00
Добрый день! Ваш договор на приобретение товара был заключен через кредитного брокера в магазине. Оформленный договор на покупку товара для банка – это кредит с процентами. В случае, когда магазин делает скидку на товар на сумму процентов, то для вас это становится рассрочкой, в вашем случае - это рассрочка по программе «0-0-12». Таким образом, товар покупается без переплаты. Нарушений со стороны банка нет. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
4 083
отзывов
3 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Быстрота решения проблемы

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии из офиса отделения МТС Банка в городе Ухте проспект Ленина 27. 30 июня впервые довелось обратиться в отделение банка за помощью. Я... Читать полностью

30.06.2025

Требуются доработки приложения

Оценка 5

Была проблема в приложении - не понятно, куда зачисляются деньги при пополнении счета кредита. Оказалось, что при переводе из другого банка деньги поступают на карту МТС, а уже с... Читать полностью

29.06.2025

Приложение

Оценка 5

Посетила офис банка 27 июня по адресу Калинина дом 52 город Благовещенск, плачу как обычно с утра перед работой, из клиентов была только я, поэтому прошла сразу в кассу. В кассе... Читать полностью

27.06.2025

Мтс на высоте

Оценка 5

Сегодня я пришла в банк заплатить кредит по адрес Калинина 52 город Благовещенск по техническим причинам банкомат не работал, прошла сразу в кассу без очереди. Со мной вежливо... Читать полностью

24.06.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый день, обратился в офис в г Нефтекамск, мне повысили платёж по кредиту, так как не оплатил комиссию по продлению акции. Сотрудница Светлана помогла оплатить комиссию по... Читать полностью

20.06.2025

Кредит наличными

Оценка 5

16.06. обратилась в банк на улице Сормовская 177, обслуживала Алена, хотела оформить кредит, все расчеты провели, сотрудник очень грамотный все посчитала и рассказала. Я ушла... Читать полностью

19.06.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратилась 16 мая 2025 в МТС банк по адресу К.Маркса 15, г. Омск, с потребностью в кредите! Меня проконсультировала девушка Алёна, помогла с выбором программы и мне одобрили нужную... Читать полностью

18.06.2025