МТС Банк

FINADVICE от МТС полный ужас

05.07.2023 13:02
2180
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Мной была оставлена заявка на улучшение кредитной истории по программе FINADVICE. Оплачена карта сразу, на минуточку 3790р. Карту одобрили, с лимитом 1800р. Об этих условиях я знала и пошла на них осознанно.  Пришла в салон связи 4.07.2023. сотрудник не смогла выдать, программа зависла. Хотя были подписаны документы и меня отфографировали.< Утром позвонила в МТС банк, где подтвердили, что заявка висит и нужно получить карту а оформлять повторную заявку на обычную кредитную карту.  Обратилась в другой салон 5.07.2023. Менеджер долго не могла понять что я хочу, начала оформлять повторную заявку на обычную кредитную карту. помОбратилась в другой салон 5.07.2023. Менеджер долго не могла понять что я хочу, начала оформлять повторную заявку на обычную кредитную карту.  Карту в итоге не получала, сотрудница сказала, что отказ банка.  После звонков на горячую линию банка, выяснилось, что якобы я отказалась от карты. И нужно сделать сначала возврат ДС, а потом оформит заявку заново. Заявление о возврате рассматривается 3 дня, потом в течение 3-7 рабочих дней ДС должны вернуться.  Как итог - нет ни денег, ни карты, истреплены нервы!!
МТС Банк
МТС Банк
2023-07-07T08:37:35+03:00
Здравствуйте! Нам нужно некоторое время, чтобы все проверить. Вернемся с ответом чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-905113982287
2023-07-30T10:04:22+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 313 банка
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 974
отзывов
2 917
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 22.01%
годовых
от 210 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 20.01%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Максимум
МТС Банк
до 20.31%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно... Читать полностью

18.05.2025

Всегда поможет

Оценка 5

Постоянно обслуживаюсь в отделении по адресу г. Омскпр. Маркса 15 у Алены и в этот раз обратилась так как не могла зайти в приложение. Алена сразу рассказала что нужно обновить. И... Читать полностью

15.05.2025

Бонусы на связь

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и всегда прихожу в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. И сегодня 14.05.2025 я снова пришел в банк примерно в 11 утра. По талону я не ждал... Читать полностью

14.05.2025

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте! Произошло некорректное списание комиссии при оплате сплита Яндекс Маркет 12.05, поскольку МТС Банком оплата списана как перевод, при этом Яндекс Банк справедливо... Читать полностью

13.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина... Читать полностью

06.05.2025

Классная кредитка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня... Читать полностью

30.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка