Где мой кэшбек?

06.07.2023 20:37
203
2
Оценка
4
Отзыв проверен

В мае 2023 года я участвовала в акции МТС банка "Кэшбек за впечатления. Платежи в МБ" и оплатила в МП 5 раз услуги ЖКХ 16 и 18 мая на общую сумму более 5000 руб. Никакого кэшбека до сих пор банк не выплатил. При обращении 06/07/2023 в чате МП три оператора по очереди проверяли, подхожу ли я под условия этой акции. Одна решила, что не подхожу, т.к. 2 платежа банк посчитал переводами, хотя оплата была по QR-коду в разделе ЖКХ и в квитанции тоже написано - Оплата за услуги ЖКХ. Еще один посоветовал ждать до конца суток 06/07/2023, видимо был сильно уставший в конце смены. Судя по общению с этим банком, сотрудники чата не хотят лишний раз оформлять запросы по многочисленным сбоям в своих рекламных акциях, поэтому придется напомнить представителям банка о своих обещаниях здесь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-27T15:21:42+03:00
По просьбе автора выставляем оценку "4".
МТС Банк
МТС Банк
2023-07-07T08:31:23+03:00
Здравствуйте! Ознакомились с вашим отзывом. Обязательно все проверим. С ответом на ресурс вернемся чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 762
отзывов
2 739
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия... Читать полностью

29.04.2025

Карта МТС-банка

Оценка 5

Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею.  В салоне связи мне отказались помогать и я не знала... Читать полностью

28.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

Общался в отделении банка 24.04.2025 на Ленина 49 попал к сотруднику М-ва Д Р , надо было узнать и получить выписки по счетам. В целом я не первый раз обращаюсь в данное отделение... Читать полностью

26.04.2025

Новый вклад в новом банке

Оценка 5

Я обратилась в офис Мтс банка впервые по адресу г. Ухта, Ленина 27, 24 апреля 2025 примерно в 13:00. Мне посоветовала подруга этот банк и я пришла в офис. По талону я не ожидала и... Читать полностью

25.04.2025

Консультировались по вкладу

Оценка 5

Примерно 22 марта обратился в МТС- Банк на пр. Ленина д. 31, попал на обслуживание к Э-ой Алине, Алина рассказала про условия вкладов, рассказала про вклад "МТС Деньги" на 10 мес... Читать полностью

25.04.2025