Лучший куратор потребительского кредита

07.07.2023 11:34
520
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже больше года общаюсь с А-вой Региной Ф., которая является сотрудником данного банка и куратором просроченного кредита. Всегда берёт трубку, отвечает на вопросы, предоставляет всю необходимую информацию, помогает в решении спорных вопросов. Сейчас очень редко встречаешь сотрудника банка, который реально помогает, а не требует и угрожает. По сравнению с другими банками Русский стандарт всегда готов "идти" навстречу клиенту. Спасибо Регине Ф. за оказанную консультативную помощь в погашении потребительского кредита. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-28T14:48:07+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, более подробный пример взаимодействия с сотрудницей. Укажите даты обращений. 05.08.2023 14:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-07-07T12:26:03+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв, очень приятно, что профессионализм нашей коллеги стал поводом для положительного отзыва. Мы стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Обязательно передадим слова Вашей благодарности Регине. Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
6 213
отзыва
6 168
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность Оксане и Банку Русский стандарт

Оценка 5

Здравствуйте,  давно являюсь клиентом банка , есть кредитный договор по которому возникли большие сложности в оплате по графику.  Не было понимания, что делать дальше... Читать полностью

28.06.2025

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратился 28.06.2025 в 10.30 в банк по адресу Достоевского 2. Ранее успешно выплатил кредит в 2016году,обратился повторно. Приняла менеджер Элина по вопросу кредита. Хочу... Читать полностью

28.06.2025

Помогли оплатить кредит

Оценка 5

К сожалению не успел оплатить кредит заранее и получилось так что оставил на последний день оплату. В приложение зайти не смог так как поменял номер мобильного телефона. Моим... Читать полностью

28.06.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

25.06.2025 г. Успешно была решена проблема, длительностью более 4 месяцев. Всё это время мой договор находился в стадии просроченной задолженности, оплатить которую я никак не... Читать полностью

27.06.2025

Кредит

Оценка 5

 27.06.2025. Был в отделение банк Русский стандарт город Нижневартовск обслуживала Ч-ва Диляра, оформили потребительский кредит договор 80*****84  Сотрудник банка... Читать полностью

27.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хочу сказать спасибо за поддержку банку русский стандарт. Брал у них кредит в апреле 2024 г на небольшую сумму, но так случилось, что с марта 2025 г не смог вносить... Читать полностью

27.06.2025

Благодарность

Оценка 5

27.06.2025 была приглашена в офис банка на оформление кредита наличными. Была в отделение по адресу право булачная 35/2. Была записана к конкретному времени, сотрудник Камилла... Читать полностью

27.06.2025