Пришло письмо с подтверждением адреса электронной почты, хотя с банком не сотрудничал

09.07.2023 21:43
2164
4
Оценка
5
Отзыв проверен

Здравствуйте!

6 июля в 0:12 на мой адрес электронной почты (в моих данных указан) пришло письмо следущего содержания:

"Для подтверждения адреса электронной почты пройдите, пожалуйста, по ССЫЛКЕ".

Письмо пришло с адреса statements@pochtabank.ru.

Посмотрите пожалуйста в чем дело, в ваш банк как то очень давно обращался за кредитом, но наше сотрудничество не состоялось, ни карт, ни счетов в вашем банке у меня нет.

Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-28T07:16:37+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв был без оценки. Принимая во внимание пожелание автора засчитываем оценку «5».
Почта Банк
Почта Банк
2023-07-10T16:51:56+03:00
Уважаемый MaksimX! Банк благодарит Вас за предоставленную информацию. В отношении ситуации, изложенной Вами в обращении, была проведена внутренняя проверка. По результатам расследования удалось установить, что ранее Вы, действительно, подавали в Банк кредитные заявки, кредитов/договоров Вами в Банке не было оформлено. На текущий момент Клиентом Банка Вы не являетесь. Так как ранее в анкетных данных Вы указывали электронную почту, на неё автоматически было направлено информационное письмо с её подтверждением. При этом данная процедура не является обязательной, если Вы в дальнейшем не планируете оформление продуктов Банка. Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе, и на Ваше дальнейшее сотрудничество с Банком! С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025