Подключение услуги обманным путём
Первый раз обратился в отделение Почты, чтобы забрать посылку, которую заказывал с помощью Авито доставки. Чтобы забрать посылку, сотрудники Почты попросили паспорт, а также взяли биометрические данные (фото и запись голоса), затем попросили продиктовать код из смс (код пришел от Почта банка). Через некоторое время получил сообщение, в котором было написано, что мне доступна мультиподпись от Почта банка. При этом сотрудники не сказали, зачем они берут биометрические данные (я думал, это нужно для получения посылки). О том, что мне хотят подключить мультиподпись также никто не сказал. При этом мультиподпись я подключать не планировал. В отделении Почты я увидел табличку, где было написано: "В помещении ведется видеонаблюдение".Если это действительно так, то доказательства того, что мне подключили услугу без моей осведомленности есть.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...