Беспорядок в головном офисе в г. Туле

10.07.2023 21:48
966
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Решил открыть счет фирмы в банке. Пришёл в головной офис на ул. Тургеневской г. Тула . Я понимаю , что пришёл в пятницу после обеда уже все дома . Юр. Лицами занимался один сотрудник , передо мной была клиентка с платежками . Я прождал 40 минут .Наконец моя очередь но сотрудница вызвав меня продолжала заниматься другой клиенткой . В итоге она не посмотрела ,что скан паспорта не получился это ничего .Счет мне открыли через 4 дня и то только после звонка на горячую линию . Так дело даже не в этом . Я выбрал тариф за 9000 в месяц и хотелось бы уважения со стороны сотрудников банка . А дело в том , что когда я позвонил в банк с вопросом о том ,что идет третий день а счет не открыт меня соединили с руководителем расчетно касового обслуживания и она мне сообщила , что это рабочие моменты и сканер не работал . И вообще у них один сканер на все отделение . Это нормально . Ребята, если вам не нужны клиенты по РКО то зачем вы их привлекаете ? Занимайтесь кредитами . А отделение на ул Тургеневской это что-то... Рыба тухнет с головы если руководителю офиса всё-равно на клиентов то и его подчинённым тоже. Не открывайте счет в этом банке .

ПСБ
ПСБ
2023-07-13T14:04:19+03:00
Уважаемый User-657914426199! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. Ранее со стороны банка на аналогичное обращение Вам был предоставлен ответы с разъяснениями по существу, изложенных в отзыве вопросов. Повторно сообщаем, что мы заинтересованы в предоставлении качественного сервиса, в связи с чем, информация по Вашему отзыву доведена до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе и улучшения качества обслуживания. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
2 949
отзыва
2 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии

Оценка 5

Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии... Читать полностью

11.05.2025

Оформление сотрудником отделения доверенности на вклад

Оценка 5

4 декабря в 10ч 00мин. я обратился со своим доверителем в Доп.офис банка ПСБ г Минеральные Воды для оформления доверенности на меня на вклад •••7302 . Сотрудник банка Х-ва А... Читать полностью

29.04.2025

Спасибо, Полина

Оценка 5

При оформлении карты знакомился с условиями начисления кешбека, где было написано, что лимит 3000 в месяц. Оформил карту совершил покупки, жду и приходит мне просто 1000 баллов. Я... Читать полностью

27.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Спасибо за подробное объяснение

Оценка 5

Видел информацию в группе банка в социальной сети, что проходит акция, в которой можно выиграть до 500 000 рублей. За подробностями 15 марта в 14:28 я обратился в чат, где оператор... Читать полностью

06.04.2025

Предоставление справочной информации

Оценка 5

Сегодня 23.01.2025 я обратился в офис ПСБ в пгт. Аскания-Нова, ул. Соборная, 26 по поводу получения реквизитов счета для получения на нее зарплаты и нужно было разобраться по... Читать полностью

23.01.2025

Благодарю сотрудников за оперативную помощь

Оценка 5

 23 января 2025 года обратилась в отделение банка ПСБ в городе Выборг Ленинградской области за помощью: нужна была справка о закрытии кредитных карты и договора. Я осуществляла... Читать полностью

23.01.2025