Как меня обманули со страховкой, но подарили промокод на месяц подписки на сервис к..н
При оформлении я отметила отказ от страховки, а сотрудник банка мне ее оформил. Кредит закрыла. Банк "обещал" вернуть комиссию по страховке. Обещал по телефону, обещал в чате. А воз и ныне не двинулся с места. В последние дни сотрудники просто начали издеваться.
Выбранные места из переписки в чате.
Сообщение 1: Так как в данные сроки не было возврата, то было направлено повторное обращение 47036810 для уточнения сроков и возврату средств.
К сожалению, у нас нет технической возможности посмотреть кто с вами связывался. :(
Сообщение 2: Я проверил информацию, согласно обращению 47036810 было принято решение о возврате на ваш счёт карты 23580 рублей.
Максимальный срок, который нужен для возврата средств по такому обращению - 5 рабочих дней, то есть не позднее завтрашнего дня деньги будут вам возвращены.
Сообщение 3: Я уверять вас не могу, сроки озвучены, нужно ожидать. Так и написала выше, что исправительные мероприятия происходят обычно до 5 рабочих дней с даты закрытия обращения.
Прошло и три дня обещанных на возврат, и пять.
Зато все сотрудники "понимают мои эмоции" и дарят подписку на сервис на месяц.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Благодарность сотрудникам
Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к...
320000
Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки...
Удобная услуга Банка
Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально...
Кредит
Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина...
Благодарность сотруднику
Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все...
Кредитная карта МТС Деньги
Сегодня снова посещал офис в Соловьевске, попал к Арине. У меня есть ему один старый кредит со страховкой, хотел узнать можно ли по нему вернуть деньги за страховку. Арина набрала...
Помощь с платежами банка
12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина...