Обман сотрудников банка

16.07.2023 09:30
848
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При открытии вклада в офисе г.Н.Новгород, ул.Ошарская 52 сотрудники П-ва и Ю-ва обманным путем открыли мне кредитную карту и заставили ее активировать, сказав, что это главное условие при открытии вклада! Только потом открыли мне вклад . Операция по открытию вклада длилась 1час 30мин. На мои претензии, говорили, что вот так у них работает система и в следующий раз будет все быстро. На горячей линии мне не подтвердили, таких условий по вкладу. , жалоба оставлена. Прошу ЦБ РФ заинтересоваться неправомерными действиями сотрудников. 

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2023-07-17T11:17:12+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее. При оформлении вклада, сотрудник Банка предложил Вам оформить кредитную карту, от Вас поступил положительный ответ. Для рассмотрения заявки на кредитную карту потребовалось дополнительное время. Оформление кредитной карты не является обязательным условием при открытии вклада, о чем менеджер Банка проинформировал Вас. Нарушений в работе сотрудников Банка не выявлено. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
2 682
отзывов
2 664
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Снятие денег со счета

Оценка 5

Пришел в отделение банка 18.09.2025 по адресу 20 летия октября 90а . При входе меня встретил администратор Мария и помогла выдать талон . Меня сразу же пригласили в 1 окно... Читать полностью

18.09.2025

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

15.09 я обращалась в Саратове в отделение банка хотела открыть новый вклад, меня приняла быстро без ожидания персональный менеджер Анастасия, рассказала про накопительный счёт... Читать полностью

18.09.2025

Вклад

Оценка 5

Посетила отделение банка по адресу г. Владивсоток, ул. Краснознаменск переулок 5В по совету подруги для открытия вклада. Специалист Ш-на Ольга проконсультировала по ставкам и... Читать полностью

18.09.2025

Помощь в переводе на эскроу счет

Оценка 5

Спасибо большое Лизе администратору за помощь в переводе на эскроу. Помогла мне разобраться с приложением, как в него заходить и совершать переводы, разобрались с моим вкладом и... Читать полностью

17.09.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Добрый день,обращалась сегодня 17.09 в офис на Тверской-Ямской 21, для переоформления моего вклада,на входе меня встретила администратор и выдала талон,далее не долго ожидания к... Читать полностью

17.09.2025

Отличный сервис

Оценка 5

12.09 я пришла в отделение саратова разместить вклад, меня приняла прекрасный специалист Алина И, начала рассказывать обо всех продуктах банка, мне очень понравилось как Алина... Читать полностью

17.09.2025

Открытие вклада

Оценка 5

17.09.2025 года пришла в офис банка дом РФ для открытия вклада, взяла талон, меня вызвали в 4 окно, Земфира уточнила по какому я вопросу, помогла мне открыть вклад, все объяснила... Читать полностью

17.09.2025