Обман сотрудников банка

16.07.2023 09:30
822
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При открытии вклада в офисе г.Н.Новгород, ул.Ошарская 52 сотрудники П-ва и Ю-ва обманным путем открыли мне кредитную карту и заставили ее активировать, сказав, что это главное условие при открытии вклада! Только потом открыли мне вклад . Операция по открытию вклада длилась 1час 30мин. На мои претензии, говорили, что вот так у них работает система и в следующий раз будет все быстро. На горячей линии мне не подтвердили, таких условий по вкладу. , жалоба оставлена. Прошу ЦБ РФ заинтересоваться неправомерными действиями сотрудников. 

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2023-07-17T11:17:12+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее. При оформлении вклада, сотрудник Банка предложил Вам оформить кредитную карту, от Вас поступил положительный ответ. Для рассмотрения заявки на кредитную карту потребовалось дополнительное время. Оформление кредитной карты не является обязательным условием при открытии вклада, о чем менеджер Банка проинформировал Вас. Нарушений в работе сотрудников Банка не выявлено. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,38
средняя оценка
-
решено проблем
1 743
отзывов
1 711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Положительный отзыв

Оценка 5

16.06 обратился в банк дом рф г.Тюмень. Ш-на Вероника помогла открыть счёт, сделать перевод по сбп на другой банк. Подробно рассказала о новых правилах открытия накопительного... Читать полностью

16.06.2025

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Сегодня 16 июня обратился в банк дом РФ в городе Тольятти на улице юбилейная 31 д для переоформления вклада. Я являюсь премиальным клиентом. Мне открыли вклад под 19.4 на 6 месяцев... Читать полностью

16.06.2025

Помощь с мобильным приложением

Оценка 5

Сегодня,11.06 обратилась в офис банка по адресу Тверская-Ямская Ул 21, для восстановления доступа к мобильному приложению,девушка администратор Милана скачала мобильное приложение... Читать полностью

11.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

11.06.2025 обратилась в отделение город Самара для установки обновления приложения на айфон, так как посчитала это более удобным, чем пользоваться его веб-версией. Девушка... Читать полностью

11.06.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 11.06.2025 пришел в офис после пролонгации вклада для того, чтобы узнать нынешние процентные ставки.  Менеджер Ш-в Никита проконсультировал по данному вопросу... Читать полностью

11.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Я постоянный клиент банка и 10 июня я пришла узнатьпод какой процент у меня пролонгировался вклад. На входе помогла с талоном приятная девушка, очереди не было и приняла... Читать полностью

10.06.2025

Премиум обслуживание

Оценка 5

Посетил 10.06 отделение города Саратов, являюсь премиальным клиентом, на вхоже встретили и проводили к персональному менеджеру Марине. мне нужно было открыть накопительный счёт... Читать полностью

10.06.2025