Пропали деньги с кредитки
Здравствуйте! Хочу описать свою проблему . Я завёл кредитную карту мтс банка , пытался с этой карты перевести деньги себе же , но как оказалось у меня есть непонятный счёт в приложении банка , в последующем куда я и перевёл средства , думая о том что это мой счёт . В дальнейшем как выяснилось что этот счёт не имеет ко мне никакого отношения , а в чате онлайн помощник говорит мне о том , что это карта другого банка и человека . Попросил выяснить что это за счёт и как он у меня оказался . Пришло сообщение через 3-5 рабочих дней , чтобы выяснить что это такой то человек и мол я сам завёл себе этот счёт . Тогда я попросил в этс разобраться , на что мтс банк мне в этом отказал упираясь на то что это карта другого банка , банка втб и что мне нужно идти и разбираться в втб , что я и сделал , написал заявление , дождался ответ , в ответе было указано что никаких средств не поступало . Прошло уже больше месяца я так и не разобрался что это за счёт и что мне вообще делать , сотрудники мтс банка никак не хотят и не помогают мне в этом вопросе , я сделал много звонков на горячую линию и написал много сообщений в онлайн чат И мое Время подходит к тому что надо платить ежемесячный платёж. так же я попросил узнать когда был добавлен этот счёт в мое онлайн приложения банка . Я получил ответ , в нем было указано 2020 год , октябрь , в этом году я проходил срочную службу в армии и на тот момент меня не было в системе данного банка вообще .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кредитная карта и накопительный счёт
31 мая 2025 г., примерно в 17 часов, я посетил офис МТС банка а городе Екатеринбурге, Космонавтов 23 А. Меня принял Владислав Ф-ев, меня интересовала информация по накопительному...
Высокий уровень сервиса
Сегодня ехала по работе мимо отделения банка на Зорге в 8.40 утра,решила заехать уточнить вопрос по поводу моих финансов (вклад кредиты) уже подойдя к дверям я поняла что офис...
В Адлере самый лучший банк
Добрый день! Обратилась в МТС Банк впервые. Посетила офис в г. Сочи в Адлерском р-не по ул. Карла-Маркса 20. В офисе не было очередей, приятные и внимательные сотрудники...
Супер-сервис в офисе МТС
Выражаю благодарность директору офиса МТС на Серпуховском валу в Москве Артуру. Была очередь и все менеджеры были заняты, мой ребёнок начал капризничать, я обратился за помощью к...
Кредитка
Я обратился в офис МТС банка по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27, 20 мая 2025г примерно в 10 утра. По талону я не ждал, попал к Ксении. Я пришел в банк с проблемой, я потерял свою...
Отличное приложение!
Всех приветствую! Когда-то моя сестра оформила кредитную карту в МТС банке. И сейчас она вынуждена работать на двух работах, а чтобы не было просрочки оплачивать приходится мне...
Кредитная карта
Добрый день. Ознакомился с тарифами кредитной карты МТС-Деньги. Предложение заинтересовало, решил оформить. 17.05.2025 обратился в офис на Суворовском проспекте 19. К сожалению...