Отличное понимание и отношение к клиентам

17.07.2023 10:49
219
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ульяна Т-ва Профессионально предоставила консультацию, разобрались в ситуации по минимальным платежам и пошли на встречу в части человеческого отношения в данной ситуации! Рекомендую данный банк особенно автокредит так как самые лояльные условия! Так же проводят доходчевую консультацию для понимаю всех нюансов кредита, без как говорится мелкого текста и пунктов со звёздочкой!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-08T13:21:19+03:00
Вы пишете: «пошли на встречу в части человеческого отношения в данной ситуации», — расскажите подробнее, чем конкретно вам помог сотрудник? 16.08.2023 13:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 19.01.2024 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-392214490829
2023-12-25T10:31:46+03:00
Сотрудник воспринял информацию о сложившийся проблеме в части отношения к клиенту и сложившийся ситуации о списании средств! Далее оценив правомерность и человеческое отношение решил вопрос в положительную сторону, за что огромное спасибо!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-08-01T16:55:07+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
72 627
отзыва
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Халва

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка и в целом была довольна. Но вот незадача. Два года без просрочек и нарушений по условиям халвы. Уехала в другой город перед окончанием расчетного периода и... Читать полностью

14.10.2025

Возврат страхования Каско после досрочного закрытия автокредита

Оценка 5

1 октября обратилась в Совкомбанк для возврата стоимости страхования Каско после погашения автокредита. В чате меня связали с профильным специалистом (Ф. Илья). Илья быстро... Читать полностью

13.10.2025

Все оперативно

Оценка 5

По условиям автокредита должны по карте халва потратить 10000 р, для сохранения процента 1%. Я пропустила один месяц и потратила 9200р, мне подняли процент до 6% и ежемесячный... Читать полностью

12.10.2025

Благодарю за квалифицированный подход

Оценка 5

10.10.25года приобретала автомобиль, часть средств пришлось оформить в кредит. Автокредит одобрил Совкомбанк. Предварительно мне были предоставлены все расчёты по сумме и платежам... Читать полностью

12.10.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

11.10.2025 в 18.34 я обратилась в онлайн чат с просьбой отключить смс информирование по автокредиту. К решению вопроса подключилась специалист Н-ва Аделя. Буквально через... Читать полностью

11.10.2025

Не забывайте КАСКО

Оценка 5

Отзыв для тех кто имеет автокредит или авторассрочку от банка. У нас авторассрочка в банке уже 2 года, мы исправно платим, каждый год оформляем КАСКО по условиям договора. В этом... Читать полностью

11.10.2025

Совкомбанк быстро решил проблему по автокредиту

Оценка 5

У меня в Совкомбанке оформлен Автокредит с картой Халва. И обязательное условие по этому кредиту - тратить каждый месяц по карте не менее 10 т.р. Когда брала кредит, понимала, что... Читать полностью

11.10.2025