Комиссия за входящий перевод

17.07.2023 12:23
574
1
Оценка
3
Отзыв проверен

Делал себе перевод со своего кошелька на ФИНУСЛУГАХ на свой же счёт в МТС БАНКЕ. Была удержана комиссия в 5%, как за перевод от юридического лица. Это нормально? Хорошо сумма не такая большая, но все равно не приятно. Составил через чат заявку № INC0452866 о возврате комиссии. Получил следующий ответ:

2.3. Комиссия за зачисление по реквизитам карты сумм переводов денежных средств, поступивших по поручению со счетов юридических лиц и / или индивидуальных предпринимателей 5% от суммы перевода. Зачисление денежных средств по реквизитам Карты производится в полном объеме с последующим удержанием суммы комиссии.

Комиссия взимается за зачисление по реквизитам Карты сумм переводов денежных средств, поступивших по поручению со счетов юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей, за исключением обязательных выплат социального характера в соответствии с действующим законодательством. 

В первый раз столкнулся с подобным, ни один банк где я обслуживают, а их больше десятка, такого себе не позволяет. Сформировал для себя отрицательное мнение об МТС БАНКЕ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-07T16:33:55+03:00
Принимая во внимание ответ банка, оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2023-07-17T15:24:08+03:00
Здравствуйте, Константин! Действительно тарифом предусмотрена комиссия за зачисление на счет сумм переводов денежных средств, поступивших по поручению со счетов юридических лиц и / или индивидуальных предпринимателей. Нам важно, чтобы использование наших продуктов приносило только положительные эмоции, поэтому приняли решение о возврате удержанных комиссий обратно на карту. Это будет сделано в ближайшие дни. Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,86
средняя оценка
-
решено проблем
4 466
отзыва
4 431
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Оплата за садик

Оценка 5

Я искала, где оплатить квитанцию за садик, на почте и в сбере была очередь. 18 июля 2025г я пришла в офис в п. Хор Мтс банка, меня встретила Анна, уточнила, что нужно помочь... Читать полностью

23.07.2025

Ошибочно перевели деньги на сим карту

Оценка 5

Случилось так, что мне ошибочно перевели деньги на номер телефона и я самостоятельно сделать ничего не мог. 18 июля 2025 г. Я обратился в мтс банк. Попал к специалисту Ирине, она... Читать полностью

19.07.2025

Приложение

Оценка 5

Обращался в отделение мтс банка на Ленина 49 к сотруднику Александра. По ошибке перевёл денежные средства на карту Мтс деньги с втб на оплату кредита. Нужно было перевести в лпугой... Читать полностью

14.07.2025

Оперативно

Оценка 5

Добрый день. Обращалась в поддержку. Зависла денежная операция, из одного банка деньги ушли, на карту не поступили.  Оператор быстро ответила, все проверила и решила вопрос. Не... Читать полностью

09.07.2025

Консультация в МТС Банке

Оценка 5

Добрый день. Около месяца назад имела удовольствие консультироваться в МТС банке по двум вопросам: Проблема с отображением в мобильном приложении дебетовой карты и проблема... Читать полностью

09.07.2025

Оператор онлайн-чата быстро помог решить вопрос

Оценка 4

1 июля 2025 года в 15:05 я обратилась в онлайн-чат банка. Я сразу озвучила свой вопрос. Хотела настроить список банков, в которые я могу переводить деньги на свои счета без... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Не давно стал клиентом банка, зашёл купить валюту. Мне очень понравилось обслуживаться в МТС банке, в г. Пскове на ул. Советская д. 9. Очень чистенько, а главное сотрудники... Читать полностью

27.06.2025