Отп банк и коллекторское агентство Эверест

18.07.2023 13:11
720
Без оценки

Здравствуйте! Брала небольшой кредит в отп банке,образовался долг. С недавнего времени стали звонить коллекторы из Эвереста, причем никакой информации о передаче долга им я не получила. Звонят странно,часто в трубке долгое молчание,потом музыка и звонок срывается. Ну да это всё ничего,но Эверест откуда то взял телефон моей мамы, которой 80 лет,и названивают ей,хотя ее телефон я не оставляла,как контактный! Звонят по много раз на дню,и точно так же звонки в итоге сбрасываются . Я в режиме телефонного разговора несколько раз просила исключить этот телефон из базы данных,но сотрудники ответили,что все номера им передал отп банк. Вообще непонятно, зачем звонить на другой номер, если я всегда сама отвечаю на звонки! Прошу разобраться в этом вопросе,и исключить телефон моей мамы из базы данных.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-09T19:29:39+03:00
Принимаем отзыв без оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.4 правил Народного рейтинга[/url].
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-07-19T13:07:17+03:00
Уважаемая Наталья Геннадиевна, спасибо за Ваш отзыв. В связи с тем, что просроченная задолженность по договору займа Вами не была погашена в полном объеме, согласно договору займа, законодательству Российской Федерации и агентскому договору, заключенному между МФК с ООО «Эверест", 05.06.2023 МФК передала договор займа ООО «Эверест", последнее взяло на себя обязательства от имени МФК совершать действия по взысканию задолженности по договору займа. Номер телефона 7904422**54 исключен по Вашему запросу, направлен запрос в ООО «Эверест" на удаление номера. Информация об удалении будет обновлена в течение 2 дней. По истечении этого срока звонки и смс прекратятся. Приношу свои извинения за причиненные неудобства. С уважением, Шерстюк Екатерина ОТП Финанс

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,44
средняя оценка
8%
решено проблем
1 881
отзыв
1 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021