Элементарно не могут перевыпустить карту
Как же у меня этот банк сидит в печенках уже, вы даже не представляете. Ситуация: случайно сделала заказ на вайлдберриз, в качестве карты для оплаты была указана кредитка МТС банка. Те, кто делал заказ на этой площадке, знают, что заказ отменить практически невозможно, мой заказ пришел, полежал на пункте выдачи и уехал обратно. Теперь с меня хотят списать деньги за отказ от товара. Ладно, в этой ситуации обычно все решается обычным перевыпуском карты (она у меня виртуальная), но я не могу ее перевыпустить в приложении. Кнопку нажимаю, мне прилетает сообщение "скоро реквизиты изменятся" и не происходит ничего. Как был тот же номер, так и остается. Мне 20го числа вносить платеж по карте, я не хочу чтобы он списался в пользу вайлдберриз. Я просто хочу перевыпутстить карту и имею на это право! При обращении в чат создали заявку номер INCO450952 14го июля. Сегодня 18 июля мне пришло сообщение, что им не хватает данных для решения, а именно номера карты! То есть ваш техотдел на 4 день одумался и решил , что все таки неплохо бы было спросить у меня номер карты. Я в шоке. Мне вносить платеж 20го числа, как я это должна сделать?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Новая карта
Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта...
Получила супер кредитную карту
Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой...
Благодарность за обслуживание
Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее...
Обслуживание в банке
Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом...
МТС банк
Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту...
Благодарность
21 марта обратилась в МТС банк на Коммунистическую 31. Попала к специалисту Ш-ой Татьяне, с вопросом, как мне можно безболезненно снизить сумму по кредиту. У меня был ранее...
Получил справку о погашении кредита
04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл...