Хоум Банк

Кредит и дополнительные услуги

18.07.2023 21:51
990
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Просила 30000, навязали 85000.Страховка, берут с той суммы которую дали. Поругалась, вернули страховку. Через два месяца неполное погашение, ну думаю убавят процент и убавят ежемесячный платеж, ан нет.Только на третий месяц убавят платеж а проценты нет.Так что получается дали 85000,насчитали возврат 112000 Неполное досрочное погашения вернула 52000 И еще должна 49000.Так что получается ВЗЯЛА 30000 и через два месяца возвращаю 49000.БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО БАНКА БЕЗ ОГЛЯДКИ!!

Хоум Банк
Хоум Банк
2023-07-21T14:14:29+03:00
Добрый день. Спасибо вам за то, что поделились своей проблемой. Все дополнительные услуги в нашем банке являются добровольными, и направлены на улучшение условий кредитования. При оформлении заявки в офисе Банка, вам предоставляются документы для ознакомления, после чего вы ставите свою подпись. Перед оформлением кредитного договора вам были даны консультация сотрудников Банка, а также документы. Вы оформили договор с дополнительными услугами , такими как "Гарантия оптимальной ставки" ,"Страхование жизни" и "Мультиполис" . Отказ от дополнительных услуг предусмотрен в первые 14 дней с момента подписания договора, с возвратом комиссии в полном объеме. Вы написали заявление на отказ только от одной услуги, это "Страхование жизни". Сумма от страховой компании вам поступила на счет 06.06.2023. К сожалению, вы не установили заявление на частично досрочное погашение на эту сумму в июне, поэтому был списан платеж по графику. 18.07.2023 у вас был установлен признак частично-досрочного погашения, который будет исполнен по графику 16.08.2023. На руки вы получили сумму 85000 рублей, но 17.05.2023 вернули на кредитный счет только 45000 рублей. Чтобы закрыть договор полностью, вам необходимо обеспечить сумму на счёте в размере 49495,69 рулей до 16.08.2023. Надеемся, что впредь подобных недопониманий не возникнет, и мы продолжим наше сотрудничество. С уважением, эксперт Алёна.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка