Росбанк нарушает ФЗ
14.07.2023 в 23.48.был осуществлен перевод по СБП из Росбанка в Совкомбанк денежных средств на сумму 4705.53.На дату 20.07.2023 перевод так и не был зачислен на счет в Совкомбанке. Квитанция об успешном переводе имеется в приложении Росбанка. Обращения в чат и контактный центр не дали результата, причем при последнем обращении в чате меня проинформировали, что указанная сумма была списана со счета 17.07.2023, тогда как в квитанции от 14.07.2023 стоит статус успешно и деньги были списаны именно 14.07.2023.Согласно ФЗ 161 статья 5.5 ПАО Росбанк должен был обеспечить осуществление перевода в срок не более 3 рабочих дней. Денежные средства на счет в ПАО Совкомбанк 20.07.2023 не поступили в связи с чем Росбанк нарушил ФЗ. Составлено обращение в ЦБ, видимо дождутся обращения в суд.
Отзывы о продуктах Росбанка
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...
Отзыв клиента
Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности...
Комиссия за перевод по реквизитам счета
Здравствуйте всем! Решил я тут немножко заработать, т.е. рантье побыть и открыть в августе 2023 г. дистанционно вклад на платформе "Банки.ру" в коллаборации с банком "КУБ" на 91...
ДО Алтуфьевский
Хотел бы выразить огромную благодарность ДО Алтуфьевский и лично Ф-ой Юлии И.! Обслуживался в других отделениях Росбанка, как-то потребовалось заехать ДО Алтуфьевский, где получил...
Хочется приходить снова и снова!
Сотрудничаю с Росбанком давно, так сложилось, что когда продавал квартиру, сделка у покупателя была через Росбанк.Решил оставить у вас же средства за продажу квартиры, под процент...
Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный
С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом. Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального...
Росбанк Краснодар, ул. Мира
Добрый день! Вчера с супругой обратились в отделение Росбанк, нас обслуживала приятная девушка Екатерина К-ко. Сотрудник банка выслушал наши пожилания, грамотно и понятно всё...