Закрыть кредитную карту

21.07.2023 21:43
1557
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Доброго времени суток! У супруги около 5 лет лежит без дела кредитная карта вашего банка, как её можно закрыть дистанционно без всякой бумажной волокиты, офиса в нашем городе нет, ближайший находится даже не знаю где, но не меньше пары тысяч километров, пару лет назад обращались в поддержку по телефону, говорили либо личное присутствие, либо в бумажном виде, может поменялось что-нибудь .. а то висит этот счёт открытый никому не нужный. Спасибо.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-07-24T14:03:30+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Карта может быть закрыта при отсутствии задолженности и при наличии заявления на закрытие карты. Подать заявление на закрытие кредитной карты можно несколькими способами, в том числе дистанционно в мобильном приложении Банка. В разделе «Мои продукты» выбрать карту, нажав « » перейти в раздел «Дополнительные опции» и выбрать меню Действия-«Закрыть карту». Также можно обратиться в отделение банка либо направить заявление по почте РФ. При возникновении дополнительных вопросов Ваша супруга может обратиться на горячую линию или написать нам на адрес customer_care@crediteurope.ru. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
2 116
отзыва
2 111
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка по карте

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу поблагодарить специалиста Татьяну за помощь в получении справки о закрытии кредитной карты. Я обратилась в Банк перед закрытием отделения , сотрудник пригласил... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Оформляли с супругом семейную ипотеку, заявка бы уже предобрена и жилье подобрано, но как оказалось из-за финансовой нагрузки одобрить под льготные условия нам не могут, мешает... Читать полностью

02.07.2025

Оформила карту

Оценка 5

Я впервые стала клиентом банка и выбрала именно его по рекомендации друзей. Обратилась в отделение по адресу г. Уфа, Кирова 34, и была приятно удивлена качеством обслуживания... Читать полностью

02.07.2025

Получение кредитной карты

Оценка 5

Добрый день. Не так давно являюсь клиентом Кредит Европа Банк, но довольна их продуктом и обслуживанием. Недавно оформляла в отделении кредитную карту Урбан, в момент оформления... Читать полностью

02.07.2025

Помогли с рассрочкой

Оценка 5

Добрый день. Недавно столкнулась с проблемой: захотела оплатить РЖД билеты и оформить покупку в рассрочку по кредитке. Банк поменял принцип оформления рассрочки. Пыталась понять... Читать полностью

02.07.2025

Уменьшение лимита по кредитной карте

Оценка 5

02.07. Город Омск.Карла Маркса, 59. 14:50. Очереди не было, меня сразу пригласили к нужному окну. Сотрудник был позитивно настроен. Мне помогли с оформлением уменьшения лимита... Читать полностью

02.07.2025

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! 02.07 я обратилась в офис банка в г.Нижний Новгород с вопросом закрытия своей карты. Очереди не было , меня сразу пригласил специалист Татьяна. Проверив мои... Читать полностью

02.07.2025