Не получается зарегистрироваться в ИБ

28.07.2023 09:09
2100
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день!

Вчера 27.07. утром открыла вклад через финуслуги. Почти сразу пришла смс с номером договора и предложением зарегистрироваться по нему в ИБ. Но зарегистрироваться в нем до сих пор не получается. Вводила номер договора из смс. Даже на всякий случай заказала выписку из РФТ и вводила номер из нее (он отличается) - результат тот же. Пишет "пользователь не найден". Написала в чате, но там только прислали инструкцию по подключению. Офис от меня далеко. Прошу устранить эту неисправность и предоставить доступ к ИБ

Банк Синара
Банк Синара
2023-08-09T10:29:17+03:00
Уважаемый Rogova-Ga! Благодарим, что дали время всё проверить. Ваша ситуация урегулирована, доступ к интернет-банку предоставлен. Безусловно, мы сожалеем, если доставили Вам неудобства Со своей стороны, мы сделаем, все возможное, чтобы наше дальнейшее сотрудничество продолжалось только в позитивном ключе Будем признательны, если вы подтвердите решение вопроса в комментарии к отзыву или направите подтверждение на электронный адрес: responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара
rogova-ga
2023-08-10T19:26:33+03:00
Доступ к ИБ действительно был предоставлен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,01
средняя оценка
9%
решено проблем
3 003
отзывов
2 830
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Решение проблемы с закрытием накопительного счёта

Оценка 5

Самобытный банк со своей программой лояльности. Неплохая процентная ставка по вкладам и накопительным счетам. Быстрое удобное взаимодействие с поддержкой. Решают вопросы корректно... Читать полностью

21.02.2025

Четкая и грамотная консультация по накопительному счету

Оценка 5

03.10.2024 г обратилась в онлайн чат банка с вопросом по своему накопительному счету, так как мне было не понятно, почему у меня отражается минимальная ставка по счету, тогда как... Читать полностью

29.12.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат своего приложения Синара банк 08.12.2024 с вопросом по открытию накопительного счёта. Дело в том, что в приложении банка было написано, что продукт... Читать полностью

08.12.2024

Помогли с консультацией

Оценка 5

Обратился в Синара Банк по телефону, мой вопрос был по выгодным для меня тарифам для открытия накопительного счета. Специалист Синара Банк выслушал мои пожелания и интересы, всё... Читать полностью

07.12.2024

Вклад

Оценка 5

25 ноября 2024 года решила продолжить сотрудничество с этим банком и продлила вклад на выгодных условиях. Сотрудник банка Елена мне вежливо все рассказала и предложила открыть... Читать полностью

28.11.2024

Накопительный счёт с выгодной ставкой

Оценка 5

Обратилась на горячую линию Банка 29.10.24 г., по вопросу открытия накопительного счета, оператор Надежда все доступно и понятно объяснила, ставка оказалась выше чем в других... Читать полностью

27.11.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка. Ранее открывала вклады и счета. И вот нужно открыть накопительный счет на один месяц, но я не знала подхожу ли под условия нового клиента... Читать полностью

26.11.2024