Гарантия оптимальной ставки 18,9 годовых

Добрый день. Спасибо вам за то, что поделились своей проблемой. Все дополнительные услуги в нашем банке являются добровольными, и направлены на улучшение условий кредитования. При оформлении заявки в личном кабинете возможно до окончательного формирования заявки подключать/отключать дополнительные услуги, такие как "Гарантия оптимальной ставки" и "Страхование жизни", "Смс-пакет". Вами была оформлена заявка с дополнительными услугами. Отказ от дополнительных услуг предусмотрен в первые 14 дней с момента подписания договора, с возвратом комиссии в полном объеме. У вас оформлены к договору такие услуги как: Страхование жизни от ООО "Хоум Кредит Страхование", "Защита семьи". Для отказа от страхования вам необходимо обратиться на горячую линию ООО "Хоум Кредит Страхование". Запишите, пожалуйста, номер 8 499 957 0244. График работы с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Подготовьте бумагу и ручку перед звонком. Вы получите подробную инструкцию по дальнейшим действиям. Также у вас оформлена услуга "Гарантия оптимальной ставки". От неё вы можете отказаться только у нашего представителя в офисе Банка, написав заявление. Актуальные адреса офисов можете просмотреть на нашем сайте https://www.homecredit.ru/contacts/otdeleniya/offices/ Хотим заметить, что при отказе от услуги "Гарантия оптимальной ставки", у вас произойдёт перерасчет процентной ставки. Ставка будет изменена на - 34.90 % годовых. Это так же указано в индивидуальных условиях, пункт 4. Смс-пакет вы можете отключить в приложении самостоятельно или обратившись к нашему специалисту по горячей линии 88007008006 или в чат Банка. После зачисления денежных средств на счет Банк рекомендует совершить частично досрочное погашение на сумму возврата страховой комиссии, для уменьшения итоговой переплаты по договору. При обращении к представителю Банка, специалист принял необходимое заявление , на отказ от программы "Гарантия оптимальной ставки" и от "Смс -пакета" , работа проведена корректно. Что касается ваших обращений в чат Банка. Вам были предоставлены ответы от специалистов Банка. Нарушений в консультации со стороны специалиста не установлено. Надеемся, что впредь подобных недопониманий не возникнет, и мы продолжим наше сотрудничество. С уважением, эксперт Алёна.