Моими деньгами пополняют не пополняемый вклад
Самое интересное началось с открытия текущего счета, на который я хотел перевести деньги из другого банка и самостоятельно онлайн открыть вклад. А его просто так не открыть! Он открывается в довесок к кредитной карте и ни как иначе. Как сказала управляющая отделением банка что клинты должны иметь возможность пользоваться всеми услугами банка, так же не забыла упомянуть про какое то 35 или 33 место по активам, но я объясняю что хочу открыть вклад зачем мне эта кредитная карта, на что ответ только с ней или никак. Раз так, ладно открываем карту и сразу же закрываем режем ножницами и выкидываем в помойку ! Сам оператор от этой операции был видимо в шоке, но за то получили текущий счет. Единственный минус это на закрытие 45 дней и эта сумма висела в ЛК.
Далее открытие вклада несколькими суммами из другого банка перевожу на текущий счет и открываю вклад. Вклад "МТС Вклад без возможности пополнения и частичного снятия" открывается. В процессе открытия нельзя было указать куда скидывать проценты. Спустя 3 месяца думаю дайка я переведу куда нибудь свои накопленные проценты и вижу вклад то пополняемый к телу вклада! правда моими процентами за 3 месяца. И дальше начинается веселая карусель: звоню оператору всё объясняю как так это счет вклада это текущий почему падают не туда? всё поняли приняли заявку INCO****46 сказали ждите 3-5 дней, но не тут то было, через паручасов приходит СМС что что то не так с данными, звоню опять уточняю говорят не в тот отдел ушла заявка. Говорю направьте в тот куда нужно, нет у нас так нельзя! нужно новую заявку оставить ещё 30 минут слушаем музыку пока формируется заявка без моего висения на телефоне не получится оставить ее. Всё ваша новая заявка INCO****58 готова, ждите 3 дня! 3 дня ждать не пришлось всё решилось на следующий день в СМС "Мы всё исправилипо заявке INCO****58. Проверьте - теперь работает. Но зайдя в Лк всё как было на своих местах в теле клада проценты текущий счет с 0. Опять звоню говорю проверьте заявку INCO****58, а говорят нет такой заявки! Уточняю а вы меня точно правильно идентицицировали ? Говорит да вы наш кредитный клиент и вклад у вас! Потом правда в дебрях базы на 15 минуте прослушивания музыки нашла, и сказала что ещё раз примет заявку, но после разговора номер заявки в СМС не пришел.МТС БАНК вопрос:
№1 Как решить проблему.
№2 Хотелось бы уточнить каким именно кредитным клиентом я являюсь если в лк счет кредита пропал через 45 дней с момента его закрытия а именно в момент разрезания карты и подписания документа о закрытии?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Подсказали, как начисляются проценты по накопительному счету
15 июля 2025 года обратился в чат с банком по поводу начисления % по накопительному счет, так как не до конца было понятно, как начисляется %. В чате с банком мне ответил бот...
Благодарю специалиста Лидию за обслуживание и консультацию!
Обратилась впервые в МТС Банк для открытия накопительного счета. Информацию нашла на сайте Банки.ру ,привлекла ставка 21%годовых . 19 июля 2025 пришла в отделение МТС Банка на...
Накопительный счёт
27 мая 2025 года задала вопрос в чате по поводу своего накопительного счёта. У меня счёт был с ежедневным начислением процентов и мне стало интересно увидеть суммы, которые...
Накопительный счёт и карты
Я 1 июля 2025г. Заглянул в мтс банк г. Туймазы, чтоб узнать условия по вкладам. Вклад мне нужен, который можно снимать и пополнять. Попал к специалисту Ирине. Ирина предложила мне...
Снял деньги со вклада заранее на лечение
Выражаю искреннюю признательность сотруднице Надежде из офиса на улице просп. Ленина, 12А, Черкесск Недавно возникла острая необходимость в досрочном закрытии моего шестимесячного...
Благодарность поддержке банка за оперативное решение вопроса
Выражаю благодарность тех поддержку банка за оперативное решение вопроса и доначисление процентов по накопительному счету, вследствие неправильной консультации сотрудников банка по...
Приятные приветственные надбавки на накопительные счета у МТС банка
18 мая 2025 года у меня возникло желание создать себе счет, где процент на остаток начислялся бы каждый день, это дает прекрасную возможность докладывать туда деньги,если они...