МТС новая схема

15.08.2023 13:03
1367
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Взяла кредит,плачу исправно уже 1,5 года,теперь без обьяснения причин требуют вернуть назад сумму в 300 тысяч рублей,хотя доп предложение висит одобренных еще 1,2 млн.Созвонилась с колл-центром,сослались на технический сбой!5 дней взяли для решения задачи!Проблему не решают,звонки безрезультатны,как итог уже позвонила служба безопасности МС банка с просьбой внести не достающую сумму для погашения задолженности,когда я ему обьяснила,что типа заявку на досрочное погашение не подавала,и было составлено заявление в техподдержку,он даже не в курсе! Такое ощущение,что специально провоцируют чтобы взяла 1,2 млн и погасила всю сумму задолженности,и так навсегда осталась их клиентом,ну прекрасная схема!Ответы которые должны были дать в течении 5 дней отправили на чужной номер телефона!Зато как задолженность вносить,так мой сразу вспоминают!Емли Вы читаете данный ресурс,то жду извинений МТС банк!

МТС Банк
МТС Банк
2023-08-15T19:29:34+03:00
Здравствуйте, Марина! Извините, пожалуйста, что так произошло. Возьмем время, чтобы все проверить. Чуть позже вернемся к вам с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк
user5232444
2023-09-04T05:56:04+03:00
Не взаимодействовали,исправили в личном кабинете ,звонки прекратились
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 850
отзыва
2 810
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина... Читать полностью

06.05.2025

Классная кредитка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня... Читать полностью

30.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Получила супер кредитную карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее... Читать полностью

21.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025