Банк ДОМ.РФ

Чудо Банк

15.08.2023 14:30
1915
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Максимальное количество "Лайков", всяких значков "ВВЕРХ" сотруднику данного банка Диана Р. М., офис по адресу г. Екатеринбург, ул. Декабристов, 69, за проявленное понимание, корректность и коммуникабельность. С данным банком сотрудничаю уже более 6 лет. Всё просто супер было и сейчас снова удивил. Всем рекомендую! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-16T08:59:11+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про конкретные подробные примеры качественного обслуживания. Укажите дату.
user-617011703311
2023-08-16T13:17:02+03:00
Добрый день! 11.07.2023 я оформил рефинансирование с применением денежных средств банка ДОМ.РФ для закрытия потребительского кредита и кредитной карты в Альфа и Почта банке. Условие: предоставить справки о закрытии в течение 30 суток. С Альфа всё прошло замечательно и в кратчайшие сроки, также проявили понимание. Но вот товарищ "Почта банк", с самого начала определил дату полного закрытия кредита в день обязательного платежа, а это 08.08.2023, далее в течение 3 суток сформировал справку. При обращении в колл-центр мне никто не смог помочь. А данные сроки мне не подходили и я понимал, что не укладывают в 30 суток.. Было печально. Но всё это время я был на связи с сотрудником банка ДОМ.РФ Дианой, которая всегда оперативно отвечала, внимательно выслушивала, морально поддерживала и..находила пути решения. И вот в самый финальный момент, когда у меня всё ещё не было справки из Почты, Диана обсудила мой вопрос с руководством (на сколько я понимаю) и срок предоставления справки о закрытии был продлён до 60 суток. Вот вся проблемность возникла на ровном месте (принципиальность банка), но это очень портило настроение, когда стараешься всё делать правильно, а тут вот.. И очень приятно, когда Слышат и пытаются помочь. Огромное спасибо Диане Р. М-вой!
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2023-08-15T15:01:21+03:00
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего Банка! Нам приятно слышать, что Вы отмечаете позитивные моменты в наших взаимоотношениях! Всегда готовы к получению обратной связи и рады Вам помочь! Мы будем Вам также очень признательны если Вы в комментарии к отзыву расскажете немного подробнее о том, как именно и чем Вам помогли наши сотрудники, а также о качестве сервиса в Банке. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 312 банка
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
3 238
отзыва
3 208
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 16.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 16.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
до 15.8%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка ДОМ.РФ

Крутое обслуживание

Оценка 5

Добрый день. 22.10.2025 приходила в отделение на Орджоникидзе 23, мне нужно было закрыть кредитный счет. Приняли максимально быстро, все закрыли, без лишний вопросов, предлагали... Читать полностью

26.10.2025

Новый офис, отличный сервис и грамотный специалист – ДОМ.РФ в Новосибирске меня приятно удивил!

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом посещения нового отделения банка ДОМ.РФ в Новосибирске по адресу Орджоникидзе, 23. Я обратился в офис 15 октября, и сам офис оставил... Читать полностью

17.10.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

10 октября 2025 года я обратился в отделение банка в Уфе по адресу: ул. Цюрупа, 30, с вопросом о кредите наличными. На запрашиваемую мною сумму банк предложил ставку 22%. Однако... Читать полностью

10.10.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня 08.10.2025 в 18:30 г пришел в банк Дом Рф в г Иркутск. Я подавал заявку на кредит, пришло одобрение, поэтому пришел в банк. Меня встретили на входе и посадили к специалисту... Читать полностью

08.10.2025

Кредит наличными

Оценка 5

Сегодня 07.10.2025 года пришла подавать заявку на кредит наличными, пригласили в 4 окно, Земфира помогла подать заявку, всё рассказала мы всё расчитали получили ответ, всё оформили... Читать полностью

07.10.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

30.09.2025 обратилась в офис на Орджоникидзе 23. Узнала об открытии офиса и была приятно удивлена обстановкой и интерьером в банке. уютный и офис. На ресепшне администратор помог... Читать полностью

30.09.2025

Перевод средств

Оценка 5

Обратился в офис Банка на Полевую 50. 26.09.2025 в 13.05. Сотрудник офиса Полина встретила на входе. Интресовало погашение кредита с заблокированного счета. Все подробно рассказала... Читать полностью

29.09.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка